Компания Газелькин исчезла с заказчиком - как вернуть оплату за перевозку?

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию перевозчику, с требованием возврата денежных средств, на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Пишите им претензию на возврат денежных средств и отправляйте почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении на их юридический адрес. Реквизиты для возврата приложите.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

!!!Всем кому это может оказаться полезным!

Вызвал тачку, оплатил, заказ не состоялся, деньги не возвращают.

КАК ЭТО РЕШИТЬ БЫСТРЕЕ ВСЕГО.

У них сервис оплаты w1. Пишите им на почту, что требуете вернуть средства с указанием номера заказа. Мне вернули средства через 3 дня. А до этого бился с их поддержкой месяц. Вот контакты сервиса: support@w1.ru , support@walletone.com , helpdesk@walletone.com . Адрес сайта сервиса: www.walletone.com