Как отказаться от курса Skillbox и рассрочки в Тинькофф - опыт покупателя

11.07.2022, 12:54

• г. Санкт-Петербург

6 июля приобрела курс от Skillbox и оформила рассрочку в Тинькофф. На следующий день после приобретения ещё до начала обучения (которое начинается, как мне сказали,9 июля) я написала, что хочу отказаться от курса. Позвонили только 8 числа и сказали что не могут расторгнуть, так как доступ к платформе и личный кабинет они дали. Я зарегистрировалась, но не на один курс я не зашла. Предложили отдать кому-то мой личный кабинет (но я должна сама искать кому) или платить, хотя он мне вообще уже не нужен. Надо ли мне писать претенциозное письмо на адрес? И потом такое же в банк? И могут ли они полностью отдать деньги банк и закрыть кредит? Или мне надо будет платить какой-то процент?

https://skillbox.ru/oferta.pdf?ysclid=l5gjxcv0pk873187057

Читать ответы (4)

Закрыть кредит
Банки и кредит

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

11.07.2022, 12:57,

г. Нижний Новгород

Здравствуйте!

Да. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств в порядке ФЗ о защите прав потребителей

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

11.07.2022, 13:00,

г. Череповец

Здравствуйте. Пишите заявление об отказе от услуг в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей и требуйте возврата денежных средств.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Абросова И. В. 4.7

11.07.2022, 13:59,

г. Санкт-Петербург

ВАм необходимо обратиться с претензионным письмом в данную компанию с уведомлением о расторжении договора услуг и возврата денежных средств на указанные вами реквизиты. Кредит вы должны погасить сами после возврата денежных средств. В банк с претензией обращаться не нужно, они свои услуги выполнили.

Спросить