Клиент обвиняет в сборке мебели - виноваты ли мы в порче открытого окна?
Собирали у клиента мебель, клиент дома отсутствовал, сборку закончили, клиенту отзвонились, что всё готово и мы поехали, оказалось, что в комнате осталось открыто окно и ночью шёл дождь и вся мебель испортилась, вздуло ламинат. Клиент в этом инциденте винит нас, что мы забыли закрыть окно. Прав ли он? Заранее благодарю за ответ.
У Вас была цель - сборка мебели, а не приглядывание за чужим имуществом.
Вы свою работу сделали.
СпроситьДобрый день, Евгений, клиент будет прав только в том случае, если сможет доказать, что в данном инциденте имеется ваша вина, а также если вы признаете за собой вину! В связи с чем, если доказательств того, что вы не закрыли окно, не имеется, рекомендую не соглашаться с "версией" клиента, и отстаивать свою "правоту".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 430 Поиск Регистрация
