Законно ли их требование всех этих документов?
Что делать? Добрый день. Купила запчасть в магазине, дорогая, ремонтировалась в одном сервисе, запчасть надо было заправить фреоном, это в другом сервисе. Где и что пошло не так, я не знаю, возможно брак с завода. Но! Магазин отправит обратно только с документами (заказ-наряд, дефектовка, ещё что-то). И опять Но! Эти документы делают только с лицензией, у нас в городе, как оказалось, таких только два сервиса... Никто мне документов не даст. В магазине об этом не предупредили, никаких предупреждающих бумаг я не подписывала. При этом магазин говорит общепринятую фразу "Не знание закона не освобождает от ответственности". Хотя у самих во дворе сервис, и он тоже без лицензии. Запчасть сейчас у них, и опять же у меня об этом никаких документов, мастера просто сняли и отнесли туда. Но, думаю, они не будут это скрывать. Претензию пока никакую не писала. Законно ли их требование всех этих документов? Какие действия с моей стороны? И что предвидится дальше?
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация