Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У кухонного стола со стеклянной крышкой отвалились три ножки после почти 2 лет эксплуатации. Написала претензию в магазин.

11.10.2012, 12:04
• г. Москва

У кухонного стола со стеклянной крышкой отвалились три ножки после почти 2 лет эксплуатации. написала претензию в магазин, что требую возврата денег. Продавец приходила домой, посмотрела, сказала, что ремонту не подлежит и обязуется в течение 45 дней обменять мне на новый. Деньги возвращать не будет, объясняя тем, что вышел гарантийный срок 6 месяцев. но ведь срок-то эксплуатации, если он не прописан в документах на товар, 10 лет, насколько я знаю. это же даже не обувь, а товар длительного пользования. в понедельник должна мне ответ от поставщика прислать, если будет опять говорить, что мне только обмен сделает, могу ли я требовать возврат денег? кстати предложения о предоставлении стола на время замены также не последовало...

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России