Проблемы с костюмом - разошёлся по шву и потерял цвет, можно ли его вернуть?

Добрый день, Светлана, да можете!

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1)

Можно вернуть, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы на покупку имеются?

Светлана, да, товар явно ненадлежащего качества.

Нужно написать очень грамотную и подробную претензию продавцу о возврате всех денег!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко дает Вам такое право и вот только одна из множества норм права:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Здравствуйте.

Вы можете предъявить продавцу претензии по недостаткам товара и требовать возврат денег или его замену на этом основании, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Можете вернуть. При этом написать претензию продавцу. Продавец за свой счет должен провести экспертизу товара.