Гость хостела повредил столешницу и настаивает на оплате ремонта - как найти компромисс?
Гость хостела повредил столешницу общей кухни поставив раскаленную сковороду. Имеется видеодоказательства, показания свидетелей администратора и горничной в какой промежуток времени это произошло!
Столешница из ЛДСП и ремонту не подлежит, только полная замена. Гость настаивает на оплате именно ремонта, но технически и визуально столешница не будет новой и выполнять свою эстетическую и технологическую роль не будет в продолжительном периоде времени! Цель - как правильно продолжить общение с гостем для решения проблемы и получить деньги за причиненный ущерб максимально минимизируя сроки и затраты.
Если гость не желает платить ту сумму, на которой вы настаиваете, то продолжать общение бесполезно, как показывает практика и жизнь. Поэтому целесообразно в таких случаях обращаться в суд, если не удается достигнуть договоренности по данному вопросу. Это и есть цивилизованный способ решения спора.
СпроситьЗдравствуйте. Напишите ему претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Общение, увы, не решит проблему.
СпроситьНаталья, доброго дня!
Нужно засвидетельствовать факт причинение ущерба и собрать показания других жильцов, работников.
Далее (если не виновник не согласен с предъявляемой суммой), то придется подавать исковое заявление в суд.
Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика.
Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.
НО это все затраты по времени, на оценку ущерба и тп.
СпроситьОтвет отключен модератором
Меня интересует порядок процедуры! Акт-Досудебная претензия-Иск в суд? По месту регистрации Юридического лица или по месту регистрации физического лица? Разговор с грамотным юристом о перспективах этого суда как правило проясняет мозг физического лица! Сколько будет стоить такая услуга! Кто возьмется? Советы о том, что мне нужно "сказать ртом", я у юристов не спрашивала! Я за советом к профессионалам! С уважением!
СпроситьВы договор с гостем заключали? Паспортные данные его имеются с регистрацией?. Если гость все ещё проживает в хостеле, модно попробовать вручить ему претензию, если откажется, то отправлять почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В претензии опираться на нормы ГК РФ. Вред, причиненный имуществу физического и юридического лица должен быть возмещен в полном объеме лицом, причинившим вред. После направления претензии, выходите с иском в суд.
СпроситьНапишите заявление в суд.
СпроситьКак выглядит подача иска по месту жительства ответчика? Только уполномоченное лицо в этом городе?
СпроситьИск модно направить в суд по месту жительства ответчика почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
СпроситьА кто должен делать экспертизу в данном случае? Изготовитель кухонь с ОКВЭД по кухням)))))
СпроситьНе факт, что нужна экспертиза, конечно, если у вас не какая-то очень дорогая столешница.
СпроситьМожет и изготовитель кухонь, если квалификация эксперта устроит суд.
Правильный подбор и постановка вопросов эксперту - задача не из легких.
Спросить