Гость хостела повредил столешницу и настаивает на оплате ремонта - как найти компромисс?

• г. Новосибирск

Гость хостела повредил столешницу общей кухни поставив раскаленную сковороду. Имеется видеодоказательства, показания свидетелей администратора и горничной в какой промежуток времени это произошло!

Столешница из ЛДСП и ремонту не подлежит, только полная замена. Гость настаивает на оплате именно ремонта, но технически и визуально столешница не будет новой и выполнять свою эстетическую и технологическую роль не будет в продолжительном периоде времени! Цель - как правильно продолжить общение с гостем для решения проблемы и получить деньги за причиненный ущерб максимально минимизируя сроки и затраты.

Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Прямо и говорить, что требуете возместить ущерб за полную замену.

С уважением.

Спросить

Если гость не желает платить ту сумму, на которой вы настаиваете, то продолжать общение бесполезно, как показывает практика и жизнь. Поэтому целесообразно в таких случаях обращаться в суд, если не удается достигнуть договоренности по данному вопросу. Это и есть цивилизованный способ решения спора.

Спросить

Здравствуйте. Напишите ему претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Общение, увы, не решит проблему.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наталья, доброго дня!

Нужно засвидетельствовать факт причинение ущерба и собрать показания других жильцов, работников.

Далее (если не виновник не согласен с предъявляемой суммой), то придется подавать исковое заявление в суд.

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика.

Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

НО это все затраты по времени, на оценку ущерба и тп.

Спросить

Ответ отключен модератором

Меня интересует порядок процедуры! Акт-Досудебная претензия-Иск в суд? По месту регистрации Юридического лица или по месту регистрации физического лица? Разговор с грамотным юристом о перспективах этого суда как правило проясняет мозг физического лица! Сколько будет стоить такая услуга! Кто возьмется? Советы о том, что мне нужно "сказать ртом", я у юристов не спрашивала! Я за советом к профессионалам! С уважением!

Спросить

Вы договор с гостем заключали? Паспортные данные его имеются с регистрацией?. Если гость все ещё проживает в хостеле, модно попробовать вручить ему претензию, если откажется, то отправлять почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В претензии опираться на нормы ГК РФ. Вред, причиненный имуществу физического и юридического лица должен быть возмещен в полном объеме лицом, причинившим вред. После направления претензии, выходите с иском в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите заявление в суд.

Спросить

Как выглядит подача иска по месту жительства ответчика? Только уполномоченное лицо в этом городе?

Спросить

Иск модно направить в суд по месту жительства ответчика почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А кто должен делать экспертизу в данном случае? Изготовитель кухонь с ОКВЭД по кухням)))))

Спросить

Не факт, что нужна экспертиза, конечно, если у вас не какая-то очень дорогая столешница.

Спросить

Может и изготовитель кухонь, если квалификация эксперта устроит суд.

Правильный подбор и постановка вопросов эксперту - задача не из легких.

Спросить