Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин Мвидео отказался вернуть деньги за телефон, несмотря на множество подтвержденных экспертизой дефектов

22.07.2022, 19:42
• г. Майкоп

Магазин мвидео отказался возвращать деньги за телефон по результатам экспертизы. Экспертиза подтвердила дефекты, их много. Магазин предоставил письмо в котором написал что дефекты считает НЕ существенными и могут произвести только ремонт. Ремонт мне не нужен! Написала претензию в магазин, в книгу жалоб, в роспотребнадзор. Телефон забирать не стала. Забрала все копии документов и копию результата экспертизы. Есть шанс что без суда решиться вопрос, или не ждать и сразу иск подавать.?

Читать ответы (4)
Результаты экспертизы
Претензия в роспотребнадзор
Жалоба в Роспотребнадзор
Ответы на вопрос (4):

Ждать нет смысла. Вы получили ответ на претензию.

Спросить

Если на претензию Вам ответили, что не согласны вернуть деньги, то остается только в суд подавать иск, Ст.131,132 ГПК РФ. ст.18 Закона О защите прав потребителей. Если нужна помощь в составлении документа обратитесь к любому юристу в личку.

Спросить

Ответ у вас есть нового ничего не будет. Можно смело готовить исковое и подавать в суд со всеми издержками.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток.

Обратитесь в Роспортебнадзор для подготовки иска и за одним спросите о практике по таким делам в ваших судах.

Все же если недостатки не существенные - суд может решить и в пользу магазина.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Майкоп - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги