Ужасный опыт поездки на автобусе - проблемы с колесами, высадка на остановках и грязный туалет. Как вернуть деньги?

24.07.2022, 16:07

• г. Ростов-на-Дону

Ехала рейсом Москва Новочеркасс. Прибытие должно быть в 10 час. овтобус пришёл в 14 ч так как 3 раза пробивали калеса нас водитель высаживал с автобуса и мы ждали, даже в одном случаи стояли под даждем. Я ехала с больницы, плюс у меня разрушены суставы мне очень трудно ходить и стоять, со мной была не совершенно летния дочь. Плюс нас высадили на остановки где ещё до города надо добираться мин 15 хотя меня в кассе уверели что автобус в город заходит. Я заплатила за билеты 11000 автобус был ужасный, туалет замкнут, весь гримел. Я хочу вернуть деньги за такую ужасную поездку. Как мне это сделать.

Читать ответы (2)

Вернуть деньги за поездку
Хочу вернуть деньги
Водитель автобуса

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Степанов А.Е. 4.6

24.07.2022, 16:20,

г. Красногорск

Писать официальную претензию перевозчику о возврате денежных средств.

С уважением.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

24.07.2022, 16:20,

г. Ставрополь

Да никак не сделаете, вас доставили на автобусе по месту назначения, а всё остальное, доказывайте в суде, но больше денег потратите. А это алгоритм действий. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO