Неожиданный счет Ростелекома за телефонную линию - законно ли требование погасить долг за все месяцы?
Я подключил интернет в Ростелекоме по технологии xdsl, абонентская плата составляла 575 рублей. Прошло около полутора лет, и мне вдруг выставляют счёт в виде 3800 рублей за телефонную линию, объясняя это тем, что я должен был платить 179 рублей в месяц за эту услугу, но по причине технической неисправности мне не выставляли счёт за неё, заметили эту ошибку и теперь я должен покрыть этот долг за все месяцы. Полностью ли законно это с их стороны?
Аджаров Гуджу Гайзенбергович, неправомерно, т.к. это ошибка Ростелекома, в связи с чем если будут требовать, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021).
СпроситьЗдравствуйте. Если в договоре ни слова об услугах за телефонную линию, требование незаконно. Если есть такие услуги, то нужно смотреть, насколько влияет выставление счета на Вашу обязанность платить. Может быть Вы сами должны были узнавать (такое тоже бывает).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация