Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недостатки телефона на гарантии - как избежать платной замены устройства?

30.07.2022, 18:33
• г. Москва

Телефон еще на гарантии. Обнаружил недостаток, пошел относить в авторизованный сервисный-ценр. После диагностики мне сообщили что "в процессе проверки обнаружены следы модификаций, требуется платная замена устройства. В случае согласия устройство будет заменено"

Устройство я не вскрывал и не какие ремонты тоже.

Подскажите как мне добиться бесплатного ремонта по гарантии или возврат денежных средств?

Читать ответы (5)
Платный ремонт по гарантии
Сообщить проверка
Возврат денежных
Ответы на вопрос (5):

Обращайтесь с претензией к продавцу либо импортёру для возврата денег либо ремонт по гарантии.

Спросить

Здравствуйте, Сергей. Пишите претензию, если не поможет, то исковое заявление в суд. Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для составления документов, написав в личные сообщения! Не рекомендую составлять самостоятельно!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А где сейчас устройство? Вам надо писать юридически грамотную претензию продавцу, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей".

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

В "железо" не вмешивались, а в прошивку? "Рут" права, например?.. Это тоже модификация.

Спросить

Пишите претензию по ст.18 ЗоЗПП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России