На руках имеется чек от телефона, и бумажка с печатью Ломбарда, который принял телефон в ремонт.

15.10.2012, 20:17

• г. Кемерово

Сервисный центр (не по гарантии) сломал телефон.

Кратко - КПК чековая стоимость 19500 руб. Гарантийный срок истек. Сломался сенсорный экран, хотя сам телефон был в рабочем состоянии. Отдал его в ремонтную мастерскую 23.08.2012, они его пытались починить почти 2 месяца! Кормили завтраками, что пришла не тот тачскрин и т.д., в итоге приезжаю 15.10.2012, чтобы уже забрать его, так как судя по всему телефон они элементарно починить не могут (хотя поломка не такая серьезная). На месте оказалось - явные признаки вскрытия, помяли в некоторых местах пластмассу, как будто зубьями вскрывали, это еще ладно, НО телефон вообще не включаются. То есть они взяли в ремонт, держали его 2 месяца! Да еще и сломали, что он теперь вообще не включается, причем принимал телефон Ломбард, а ремонтировал их мастер. На руках имеется чек от телефона, и бумажка с печатью Ломбарда, который принял телефон в ремонт. Что порекомендуете сделать? Данная модель уже не продается. Писать претензию и требовать 19500 руб. за телефон? И если не выполнят данное условие, подавать в суд? Буду благодарен за подробный ответ!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Мещеряков С.Е. 4.9

16.10.2012, 10:01,

г. Кемерово

Здравствуйте!

Подробного ответа не получится, но в общих чертах: если есть возможность доказать факт сдачи в ремонт телефона и его повреждение в ходе ремонта, то можно подавать сразу в суд. Претензия, скорее всего, толку не даст, добровольно компенсировать полную стоимость телефона вряд ли согласятся. Кстати, суд, также, не обяжет виновника возмещать полную стоимость нового телефона по "чековой стоимости".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На руках имеется чек от телефона, и бумажка с печатью Ломбарда, который принял телефон в ремонт.

Кемерово - онлайн услуги юристов