На руках имеется чек от телефона, и бумажка с печатью Ломбарда, который принял телефон в ремонт.
Сервисный центр (не по гарантии) сломал телефон.
Кратко - КПК чековая стоимость 19500 руб. Гарантийный срок истек. Сломался сенсорный экран, хотя сам телефон был в рабочем состоянии. Отдал его в ремонтную мастерскую 23.08.2012, они его пытались починить почти 2 месяца! Кормили завтраками, что пришла не тот тачскрин и т.д., в итоге приезжаю 15.10.2012, чтобы уже забрать его, так как судя по всему телефон они элементарно починить не могут (хотя поломка не такая серьезная). На месте оказалось - явные признаки вскрытия, помяли в некоторых местах пластмассу, как будто зубьями вскрывали, это еще ладно, НО телефон вообще не включаются. То есть они взяли в ремонт, держали его 2 месяца! Да еще и сломали, что он теперь вообще не включается, причем принимал телефон Ломбард, а ремонтировал их мастер. На руках имеется чек от телефона, и бумажка с печатью Ломбарда, который принял телефон в ремонт. Что порекомендуете сделать? Данная модель уже не продается. Писать претензию и требовать 19500 руб. за телефон? И если не выполнят данное условие, подавать в суд? Буду благодарен за подробный ответ!
Здравствуйте!
Подробного ответа не получится, но в общих чертах: если есть возможность доказать факт сдачи в ремонт телефона и его повреждение в ходе ремонта, то можно подавать сразу в суд. Претензия, скорее всего, толку не даст, добровольно компенсировать полную стоимость телефона вряд ли согласятся. Кстати, суд, также, не обяжет виновника возмещать полную стоимость нового телефона по "чековой стоимости".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 431 Поиск Регистрация