Как бороться с незаконным рекламным спамом на телефоне и наказать спамеров?

• г. Санкт-Петербург

Мне на телефон приходит рекламный спам, но я не помню, чтобы я давал согласие на подобное. Как я понял, это незаконно? Что нужно сделать, чтобы спамеры понесли ответственность?

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Глеб,

поделюсь с Вами очень интересной информацией из сайта Интернета, поскольку сама была озадачена решением данной проблемы.

Любая нежелательная реклама является незаконной, а большинство абонентов, сами того не желая, добровольно согласились ее получать.

В соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13 июня 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе» основным требованием к распространению рекламы по сетям электросвязи (в том числе, телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи) допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

По сути в закон запрещает рассылку любого СМС спама, если вы сами не согласились его получать. Причем обязанность доказать наличие согласия абонента на получение рекламы лежит на рекламораспространителе, рекламодателе, рекламопроизводителе.

В случае судебного разбирательства вам не надо будет доказывать, что вы не хотели получать СПАМ, это будет делать ваш оператор или компания, которая этот СПАМ рассылает. Если они не смогут этого доказать, реклама, будет является ненадлежащей, с точки зрения ФЗ «О рекламе», а действия оператора образуют состав административного правонарушения, предусмотренного частью первой статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе. Оператору грозит штраф от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Теперь посмотрим договоры операторов "Большой тройки":

Мегафон

Пункт 14.14.2 Подписывая Договор, Абонент соглашается на весь срок его действия на получение рекламы при использовании Услуг, а также на использование сведений об Абоненте в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, в том числе путём осуществления прямых контактов с Абонентом с помощью средств связи.

МТС

Пункт 7.6. Абонент вправе выразить свое согласие или отказ от возможности получения рекламы, распространяемой по сетям связи. Если абонент не выразил своего несогласия, согласие считается оформленным путем подписания Договора.

Билайн

Пункт 9. Соглашаясь с условиями Договора в настоящей редакции, Абонент выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

Кстати, в Билайне от этого пункта можно отказаться при заключении договора, а если договор у вас уже заключен - просто позвоните в службу поддержке и попросите внести изменения. У МТС есть какой-то волшебный номер для отказа от рекламы.

Большинство абонентов эти договоры не читают. А зря! Сами того не подозревая, вы соглашаетесь получать СПАМ, подписывая договор!

Если в вашем договоре есть пункт, по которому оператор имеет право присылать вам СМС-спам - смело отказывайтесь от него. Если на ваш номер будут продолжать приходить рекламные сообщения - смело пишите жалобу в ФАС и в РОСКОМНАДЗОР.

Примечательно, что если вам приходит СМС-спам не от оператора, а от непонятных людей, то доказывать ваше согласие на получение от них СПАМа будут они.

В итоге. Распространение рекламы допускается только при условии предварительного согласия абонента. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Если после отказа вам на телефон будут продолжать приходить рекламные СМС-ки - смело пишите жалобу в ФАС (Федеральная антимонопольная служба) и РОСКОМНАДЗОР (ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ)-сформировать обращение можно в интернете.

Удачи.

Возникнут вопросы-пишите.

Спросить
Андрей
13.11.2012, 21:59

Как провести викторину в социальной сети законно и без риска для своего друга?

Мой друг хочет в контакте сделать викторину на небольшие деньги, т. е. где-то, как я понял, 30 рублей за участие и выигрыш в 2 раза больше или что-то подобное. Толком не понял, как он это решил регулировать. Я его от этого предостерегаю, потому что это вроде незаконно и ему какую-нибудь ответственность дадут и боюсь за него. Можете мне объяснить, законно ли это, а, если незаконно, то что ему сделать, чтобы было законно, потому что вряд ли мне удасться его от этой затеи отговорить. Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Евгений
24.11.2018, 14:38

Как открыть ИП и заниматься рекламной деятельностью - согласование вывески, ответственность

Собираюсь занятся рекламной деятельностью (световые короба, рекламные щиты, рекламные лавки итд). Можно ли заниматься данным видом деятельности являясь ИП? Куда обращатся для согласования вывески, каков порядок действий? И что может быть в плане ответственности, если я размещу несогласованную вывеску, рекламный щит (просто для информации, делать так не собираюсь). Заранее спасибо за ответ! Евгений.
Читать ответы (1)
Ирина
20.11.2014, 21:00

Как прекратить смс-спам и наказать спамера - необходимые доказательства и пути выигрыша дела в суде

Хотелось узнать у знающего человека как прекратить смс спам и наказать спамера? Т е выиграть дело в суде? Прочитала на вашем сайте что нужно доказательство кто отправил спам. Разве скрина с телефона и детализации не достаточно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юрий
30.09.2014, 12:33

Какая ответственность за самовольное наклеивание рекламной информации и установку рекламных конструкций? Заранее спасибо...

Какая ответственность за самовольное наклеивание рекламной информации и установку рекламных конструкций? Заранее спасибо...
Читать ответы (1)
Дмитрий
20.12.2004, 10:41

Но в последнее время "спамеры" стали указывать в виде обратного адреса наш почтовый адрес.

Всем известна проблема спама... Но в последнее время "спамеры" стали указывать в виде обратного адреса наш почтовый адрес. Причём используя любое_имя@наш_домен.ru. Дело в том, мало того, что приходят рекламные письма, да ещё очень много приходит писем "возратов" и письма недовольных получателей... Пробовал звонить - бесполезно, "прикидываются", мол даже у нас и копьютера нет... Как это безобразие можно попытаться прекратить? Какие есть законы, с помощью которых можно "наказать" этих "рекламодателей".
Читать ответы (1)
Дмитрий николаев
25.02.2014, 22:25

Возможно ли привлечь к ответственности организации за рассылку нежелательных рекламных SMS без моего согласия и

Можно ли привлечь к ответственности организации которые направляют мне на телефон различного рода рекламные смс на которые я нигде не давал согласия на их рассылку и есть ли такая судебная практика.
Читать ответы (1)
Светлана
14.02.2016, 01:54

Поддельное уведомление о нарушении на порно сайте - разбираемся в мошенничестве и защите персональных данных

Знакомый через мой телефон зашёл на порно сайт, нажав на ролик (рекламный) высветилось окно на телефоне, где пишут об уголовной ответсвенности ст.241 242 якобы в распространении якобы МВД заметили... так же было написанно что номер телефона, ip и трафик интернета были замечены что они внесены в реест не помню уж какой... И чтобы удалить с реестра нужно оплатить штраф! Так как зная, что штрафы оплачиваются после решения суда то правильно я понимаю что это мошеничесво? Волнуюсь теперь и думаю могут ли от моих данных как то распространять порно если на этом сайте как было написанно мои данные номер телефона засветились...
Читать ответы (2)
Анастасия
14.10.2016, 22:20

Незаконное разглашение банковской тайны - что делать, если коллекторы звонят незаконно

Спасибо за ответ, но ведь лицензия, т.е. коллекторы не являются кредитными организациями?! Как же им банки "продают наши долги". И главное коллекторы пока по агентскому договору звонят моей престарелой матери, на работу, причем я не давала согласия на подобные звонки, мало того я не давала телефоны! Свой телефон я не меняю, на звонки отвечаю. Переписку начала с банком по почте России. Как я поняла из переговоров в коллекторами они знают и сумму моего долга, и когда я платила последний раз и вопрос: а это все не является разглашением банковской тайны незаконно самим банком?
Читать ответы (1)
Максим
10.03.2018, 17:35

Законность и сроки ремонта телефонов по гарантии - что нужно знать?

Друг отдал свой телефон, который начал глючить, в мастерскую по гарантии для переустановки ПО. Прошло 2 недели и по телефону сообщили, что нужно менять плату и объявили, что сделают это в течение 45 дней. Насколько законны подобные сроки для ремонта телефона? И правильно ли я понял что этот срок начинается с момента когда телефон фактически передан в ремонт?
Читать ответы (3)