Поврежденный телевизор после покупки в М-видео - какие шансы на обмен?

• г. Астрахань

Купили телевизор в М-видео, при покупки нам включили его, загорелись настройки телевизора, далее продавец-консультант сказал, что настроите его дома и выключил, после чего упаковал в коробку.

Далее по приезду домой достали телевизор включили его и оказалось, что у нас треснута матрица с краю! Визуальных повреждений и ударов в том месте нет! Приехали в магазин, продавцы утверждают, что мы могли при распаковки надавить на экран, в следствие чего и треснула матрица, но ведь так же мог и продавец-консультант надавить когда упаковывал его в коробку! Никаких документов о приёмке товара мы не подписывали!

Написали претензию, пока ждём!

Подскажите пожалуйста какие у нас есть шансы обменять телевизор?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если претензия составлена верна и есть второй экземпляр с их отметкой то шансы есть.

Спросить

Шансы есть, главное не медлить.

Вас сейчас нужен хороший юрист, чтобы отстоять ваши интересы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация