Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как избежать проблем с клиентами при предоставлении услуг автосервисом ИП

10.08.2022, 02:20
• г. Москва

У брата свой автосервис (он ИП). Два месяца назад взял на ремонт автомобиль, клиент попросил брата купить запчасти самостоятельно, выдал ему наличные по результатам расчетов. Сейчас клиент требует дать ему расписку о получении братом этих денег (хочет пойти в суд, по его мнению, брат сделал ремонт плохо, хотя заказ-наряд и акт он подписал). Можно ли её писать или настаивать на том, что нужно было писать её сразу? Брат не отрицает получения денег, но чувствуется какой-то подвох. Спасибо!

Читать ответы (3)
Получение денег Ремонт автомобиля Наличный расчет Сделать ремонт Заказ наряд
Ответы на вопрос (3):

Для под страховки лучше не писать, так как мы не знаем что от этого хочет получить клиент.

Спросить

Не имеет значения, когда писать расписку. Он же получил деньги, получил.

Спросить

Евгения, если в документах, ранее подписанных братом, есть упоминание на получение денег, не надо отдельно писать еще и расписку.

Можно сказать клиенту, что получение денег подтверждается уже ранее выданными документами.

Просто может так выйти, что клиенту придет в голову требовать эту сумму отдельно, утверждая, что уплатил дважды.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алена
04.08.2021, 14:39

Должен ли покупатель предоставлять акт дефектовки при возврате бракованной запчасти в магазин?

Для возврата в магазин неисправной запчасти я предоставила от автосервиса заказ-наряд, в котором указано, что запчасть бракована и акт об оказании услуг. Магазин требует ещё акт дефектовки, но в заказ-наряде же указан комментарий автосервиса, что запчасть в неисправном состоянии. Обязана ли я предоставлять акт дефектовки? (у меня его нет)
Читать ответы (1)
Нурлан
19.12.2011, 15:33

Судебное разбирательство по спору о взыскании долга на основании сомнительной расписки в получении денег

Я делал ремонт своему другу, он мне дал деньги на ремонт, попросил дать расписку в получении денег, по окончанию ремонта расписку я незабрал, ремонт я ему сделал. Притензий с его стороны не было, но и отчет мой по затратам не рассмотрел теперь он подал в суд, иск о взыскании с меня по рассписке, утверждает что я помимо ремонта брал деньги в долг, .но на самом деле деньги все в ремонте его квартиры. Возможно ли расписку в получении денег признать недействительной, а сделку по ней притворной.
Читать ответы (1)
Дмитрий Леонидович
20.09.2014, 11:18

Просроченный ремонт в автосервисе - возможность взыскания компенсации и морального ущерба

Попал в ДТП на своем автомобиле. Обратился в свою страховую компанию. Она мне выдала направление на ремонт в сервис. Отдал машину в автосервис они ее осмотрели и в наряд-заказе отметили, что ремонт автомобиля составит 15 рабочих дней. Прошло уже почти два месяца, но автомобиль еще не готов. Что я могу взыскать с автосервиса за просроченный ремонт и могу ли я получить компенсацию за моральный ущерб. Спасибо.
Читать ответы (2)
Любовь николаевна
29.04.2015, 09:35

Борьба с сервисным центром и страховой - отказ от ремонта без подписания заказ-наряда уже третий месяц

Страховая не подписывает заказ-наряд на ремонт и запчасти, хотя страховой случай подписала. Сервисный центр по ремонту отказывается ремонтировать, пока не подписан заказ-наряд. Идет уже 3-ий месяц борьбы.
Читать ответы (1)
Максим Игоревич
26.09.2012, 11:05

Как оформить документы для представления интересов брата в районном суде - разбираемся с распиской и нужной квитанцией БО-3,4,5

Хочу представлять интересы брата в районном суде, заключил договор поручения, оформили доверенность, оформили расписку в получении денежных средств. Есть мнение что расписка для суда в подтверждение получения денег не подойдет, как можно оформить? Какая квитанция БО-3,4,5 нужен ее номер. Спасибо ольшое!
Читать ответы (3)
Роман Александрович
04.04.2016, 19:49

Автомагазин или автосервис - Виновны в сломанной запчасти

Работаю в автомагазине. Недавно клиент купил запчасть, поставил её в автосервисе. Через пару дней эта запчасть сломалась. Клиент утверждает, что деталь была не для его автомобиля. Кто виноват, магазин, который якобы продал не ту деталь или автосервис, который не убедился в соответствии запчасти к данному автомобилю?
Читать ответы (2)
Константин
21.05.2014, 08:21

Можно ли предъявить претензию автосервису о некачественном ремонте после окончания гарантии и возвращение денег?

Можно ли предъявить претензию автосервису о некачественно проведенном ремонте и удовлетворит ли ее суд после окончания гарантии указанной в заказ-наряде? Гарантия на работы и на запчасти была 1 месяц, неисправность возникла спустя три-четыре месяца, нахожусь от автосервиса 1000 км.Прошло более года, автомобиль неисправен. Цена оплаченного ремонта 300 тыс.
Читать ответы (1)
Анатолий
23.08.2007, 15:37

Я знакомому заказал пригнать мне автомобиль из Германии.

Я знакомому заказал пригнать мне автомобиль из Германии. Выдал ему соответствующии документы, отдал все деньги, и взял расписку о получении денег, Расписка была написано на компьютере, записаны его данные, и номер водительского удостоверения. Уже прошло два месяца, а срок был оговорен три недели. Что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
08.07.2010, 14:26

Должен ли автосервис (автосалон) предоставлять подменный автомобиль на время ремонта а/м, если оно находится на ходу?

По направлению страховой компании сдала транспортное средство на ремонт. Дата передачи а/м на ремонт 15.05.2010 г. На текущую дату (08.07.2010) а/м до сих пор находится в автосервисе по причине не получения запчастей. Подскажите, какой срок отводится автосервису на проведение ремонтных работ? Должен ли автосервис (автосалон) предоставлять подменный автомобиль на время ремонта а/м, если оно находится на ходу? Какие законодательные акты регулируют отношения заказчика и автосервиса?
Читать ответы (1)
Наталья
28.08.2015, 12:26

Отказ автосервиса выдать акт выполненных работ и гарантийных документов - правомерность и возможные действия покупателя

Автосервис выполнил гарантийный ремонт автомобиля. Был произведён ремонт двигателя. Претензий к ремонту нет. Но автосервис отказывается выдавать акт выполненных работ и заказ-наряд на произведённые работы, мотивируя тем, что ремонт был бесплатным. Причём заявили, что гарантия на работы и поставленные запчасти истекает вместе с гарантией на автомобиль (2 года гарантии на авто истекают через месяц). Вопрос каким образом можно заставить продавца выдать акт выполненных работ и прав ли он насчет гарантии на произведённые работы?
Читать ответы (1)