Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк отказывается принимать электронные заявления - какое состояние имеет электронное обращение?

10.08.2022, 12:40
• г. Симферополь

Банк не хочет принимать электронную почту просит прийти с бумажным заявлением в отделении банка. На банки распространяется официальный статус электронного обращения?

Читать ответы (4)
Электронная почта
Отделения банка
Ответы на вопрос (4):

Да распространяется.

Спросить

Отправьте почтой России с описью вложений и обратным уведомлением.

Спросить

Что вы имеете ввиду под "не хочет принимать"? Эл.письмо отправляется электронными каналами связи и поступает адресату независимо от его желания. Если в течении 30 календарных дней с момента регистрации (общее время 33 дня) кредитное учреждение (банк) не направляет в ваш адрес ответ можете подать жалобу в прокуратуру для их привлечения к адм. ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ. Привлечение к адм. ответственности не освобождает от обязанности после этого направить ответ.

Возможно у вас иная ситуация, а не просто подача обращения. Возможно у вас случай, когда необходимо личное присутствие клиента для подачи заявления лично при совершении каких-то банковский операций. Тогда не предусмотрено совершение банковских операций через электронную переписку. В любом случае, должны вам дать ответ в установленный срок о порядке совершения таких действий.

Спросить

А если банк игнорирует электронное письмо что делать?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России