Как лучше написать заявление о том что хочу сделать возрат денежных сред по роботу пылесосу.

• г. Воронеж

Как лучше написать заявление о том что хочу сделать возрат денежных сред по роботу пылесосу.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Виктория, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек и гарантию, документы на руках?

Спросить

Чтобы его вернуть нужны основания, в чем причина возврата?

Спросить

Добрый день

В виде претензии, как документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП вы обращаетесь в суд.

Спросить

Пишите претензию в свободной форме и указываете Ваше требование с учетом того, что робот-пылесос отнесен к технически сложному товару

Вы можете обратиться к юристам сайта для подготовки такой претензии.

Спросить

Воронеж - онлайн услуги юристов

Сергей
11.02.2019, 14:11

Вопрос возврата денежных средств по неисправному робот-пылесосу без гарантии на аккумулятор.

Отдал робот-пылесос для ремонта, тк он перестал работать через 4 месяца. Прошло более 2 месяцев, попросили написать заявление на возврат денежных средств, прошло еще 10 дней, они сказали, что не могут удовлетворить требование, тк случай не гарантийный, тк гарантия на аккумулятор длится только 3 месяца, а я эксплуатировал робот-пылесос 4 месяца. Официального заключения экспертов никто не предоставил, на заявление официально не ответили. Прошло более двух месяцев. Скажите, я имею права вернуть денежные средства?
Читать ответы (2)
Елена
19.01.2016, 12:16

Сбой в работе нового робота-пылесоса - возможность требования замены на новый?

Купила робот-пылесос, но на 2 день работы в пылесосе появились самопроизвольные звуковые сигналы, которые нормой не являются. Пылесосу нет еще недели, мы его уже сдали в сервис центр на диагностику. Скажите могу ли я требовать замену на новый пылесос?
Читать ответы (1)
Сергей
08.04.2019, 18:34

Робот-пылесос неисправен - возможен ли возврат денежных средств?

Уже публиковал свой вопрос, решил еще раз вынести на обсуждение, тк появилась новая информация. Отдал робот-пылесос для ремонта, тк он перестал работать через 4 месяца после использования. Прошло более 2 месяцев после того как отдал робот-пылесос на починку, попросили написать заявление на возврат денежных средств, прошло еще 10 дней, они сказали, что не могут удовлетворить требование, тк случай не гарантийный, тк гарантия на аккумулятор длится только 3 месяца, а я эксплуатировал робот-пылесос 4 месяца. Официального заключения экспертов прикрепляю. На данный момент пылесос мне не вернули, те с момента как я его отдал на починку прошло 4 месяца. Скажите, я имею права вернуть денежные средства? Все документы прикрепляю.
Читать ответы (9)
Елена
19.01.2016, 12:35

Как получить замену на новый пылесос при возникновении самопроизвольных звуковых сигналов?

Купила робот-пылесос, но на 2 день работы в пылесосе появились самопроизвольные звуковые сигналы, которые нормой не являются. Пылесосу нет еще недели, мы его уже сдали в сервис центр на диагностику. На Вашем сайте мне ответили, что я могу требовать замену на новый пылесос. Подскажите, пожалуйста, какие мои действия, чтобы получить новый пылесос?
Читать ответы (2)
Светлана Алдошина
31.05.2017, 13:16

Проблема с роботом пылесосом - нет нужной модели на складе, но есть альтернатива в другом цвете

Купила робот пылесос, в процессе эксплуатации выявился дефект, хотели поменять но такого пылесоса нет на складе, вернее есть но в другом цвете. Деньги возвращать не хочу, хочу пылесос.
Читать ответы (2)
Олеся
24.06.2019, 12:04

Отказала от получения слишком маленькой посылки для робота-пылесоса - есть ли риск судебного преследования?

Я заказала робот пылесос по интернету, прийдя на почту обнаружила что посылка для робота-пылесоса слишком мала, чем ее реклама в интернете, я отказалась от получения данной посылки, могут ли на меня подать в суд из этого интернет магазина?
Читать ответы (2)
Елена
08.07.2022, 09:07

Как вернуть деньги за сломанный пылесос - опыт обращения в МВидео и сервисный центр.

Купила робот пылесос МВидео. Работал 2 месяца и сломался. В МВидео не звонила, а сдала пылесос в официальный сервисный центр. Они без согласования заказали запчасти к нему. Прошло 1,5 месяца, запчасти конечно не пришли, санкции ведь. Но в любом случае я не хочу пылесос отремонтировпнный. Я хочу вернуть деньги. Как это сделать? Забрать и обратиться в МВидео? В сервисном написать на возврат?
Читать ответы (5)
Ольга
15.02.2022, 09:53

Как написать претензию после 4-х ремонтов и отказа в возврате денег за пылесос-робот от онлайн-магазина?

Покупала в онлайн трейд робот пылесос, 4 раза ремонтировали, на 4 раз написали принезию о возравте денежных средств отказили, отремонтировали и вернули обратно. Снова сломался пылесос, как написать притензию.?
Читать ответы (8)
Эльнар
12.10.2020, 17:35

Как оформить жалобу на возврат денег?

Доброго времени суток уважаемые Юристы. У меня получилась не приятная ситуация в магазине ДНС. Гарантий товар (Робот пылесос) сдал на экспертизу или ремонт по гарантии. Сегодня пришло уведомление, о то что товар пришел с ремонта можно забрать. При получении открыли посмотреть в каком состоянии товар. А там лежал такой же робот пылесос но не мой а другой. Я им сразу это сказал. Начали разбираться, оказалось что действительно серийный номер не совпадает с моим. Я тот робот пылесос не забрал сказал что мне нужен мой. Помогите как правильно написать жалобу в магазин на возврат денежных средств? Заранее большое спасибо кто помог.
Читать ответы (1)
Александр
04.10.2013, 08:05

Как составить заявление о возврате средств за ДНК-экспертизу, не подтвердившую отцовство

Как написать заявление на возврат денежных средств потраченных на ДНК, с истца? Результат экспертизы отцовства не подтвердил, хочу вернуть потраченные денежные средства за экспертизу.
Читать ответы (2)