Как вернуть деньги за некачественный ремонт - опыт жительницы Ростова-на-Дону

199₽ VIP

Вы - потребитель. Имеете право подавать в суд по Вашему выбору - по месту Вашего жительства, например. Претензию направлять надо, если это в договоре предусмотрено. - лучше ценным письмом - с описью вложения.

До суда можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о возбуждении дела об административном правонарушении - но это после претензии и игнорировании её.

За Вас -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

и иные статьи ЗоЗПП.

Здравствуйте, София! Согласно абзацу второму пункта 3 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Т.е. у Вас есть право предъявлять претензии по договору этой компании, с которой у Вас договор. Однако если деньги переводили на карту физическому лицу, то вправе взыскать их как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Вполне возможно, что это более оптимальный путь, т.к. юр.лицо по факту денег не получало, но по факту акт на обозначенную сумму подписан, а это дает право предъявлять претензию организации, а также подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, по месту своего жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора (ч.7 ст.29 ГПК РФ) как потребитель:

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

Для начала предъявите претензию с требованием возврата денежных средств. Можете рассчитывать на возврат средств и возмещение причиненных убытков. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Здравствуйте!

1. В силу пп. «в» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель не вправе самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы. То есть вам стоит иметь ввиду, что если вы нанесли ущерб чужому имуществу вам придётся его возместить

2. Однако ущерб вы сможете взыскать с компании, проводившей вам работы

3. Для того чтобы написать претензию, вам необходимо установить причину прорыва трубы (протечки), приложить доказательства вины работников, а также акт вашей управляющей компании

4. Если виновник протечки - компания которая вам меняла трубы вы подаете в суд о взыскании за некачественную услугу, а также причинённый ущерб по вашему выбору: либо где вы прописаны, либо где компания зарегистрированна.

София, здравствуйте.

Любая услуга должна быть качественной

По порядку Ваших вопросов

Скажите пожалуйста в какой суд обращаться? Могу ли по своему месту жительства?

Да, у Вас есть право на обращение в суд с иском, согласно статьи 3 ГПК РФ.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ. Можно подать по Вашему месту жительства

Однако сначала Вам надо соблюсти досудебный порядок.

________

Как уведомить организацию, зарегистрированную получается в Москве, об этом

Отправить претензию почтовой аящью с уведомлением о вручении.

________

могу ли я рассчитывать на возврат денег на материал, которые переводила этому работнику на карту

Да, можете рассчитывать на возврат денежных средств.

На Вашей стороне работает Закон.

Так, согласно статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

---------

Желаю вам удачи!

С уважением

Добрый день.

Можете рассчитывать на возврат денег.

Начните с претензии. Направьте заказной почтой. Потом иск в суд. В суд можете подать по Вашему месту жительства. Для помощи в составлении документов обратитесь к любому юристу в личку.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей",ст.29