Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Плохой опыт покупки - ДНС продает бракованные планшеты и не возвращает деньги за наклейку стекла

15.08.2022, 12:20

• г. Севастополь

Купила планшет в ДНС. Попросили подождать на диване. Принесли планшет уже со стеклом. В течении двух дней выяснилось, что планшет бракованный, сам отключается во время работы. В магазине сказали, что ещё 12 дней мы можем его использовать и проверят, желательно на видео записать отключение экрана. При общении с менеджером выяснилось, что планшет был снят с витрины. И когда наклеили это стекло неизвестно. Планшет забрали, а деньги за наклейку и стекло 1500 р. не хотят возвращать.

Читать ответы (10)

Работа в магазине
Забрать деньги

Ответы на вопрос (10):

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

15.08.2022, 12:22,

г. Москва

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный.

Спросить

Студент

Горячев И. А. 4.1

15.08.2022, 12:30,

г. Подольск

Пишите им срочно претензию и укажите ваши доводы.

Спросить

Адвокат

Панфилов А.Ф. 4.7

15.08.2022, 12:45,

г. Москва

Если Вы прождете 15 дней, то уже не сможете обменять, как некачественный с простым недостатком.

А нужно будет устанавливать экспертизой, что недостаток существенный.

То есть Вас дурят.

Сейчас можно законно обменять из за простого недостатка, а потом нет.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

15.08.2022, 13:14,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вернуть Вам обязаны не только стоимость планшета, но и остальные потраченные в связи с его покупкой суммы, поскольку это Ваши убытки. Смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить

Юрист

Харбут К. Д. 4.7

15.08.2022, 14:00,

г. Симферополь

Направляйте претензию в магазин и жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Каримуллин Ф. Ф. 4.4

15.08.2022, 16:28,

г. Севастополь

Письменную претензию в магазин с подтверждением её получения Стекло без планшета вам не нужно, поэтому вы вправе его вернуть вместе с бракованным планшетом. До отказа продавца-жалоба в Роспотребнадзор преждевременна. Как тол ко откажут подавайте исковое заявление и жалобу в Роспотребнадзор. Будут сложности обращайтесь.

Спросить