Пенсионеры столкнулись с проблемой несогласованных платежей за воду - как защитить свои права?
199₽ VIP
Пенсионеры просрочили проверку водяного счетчика. Через 4 месяца пришла квитанция с расчетами: по средним показаниям, полив откуда-то взяли, за который запросили три раза больше чем за средние расчеты и повышающий коэффициент. Когда потребление по счетчику в месяц выходило на 180 рублей, а новой в квитации на 2300 рублей и это для двух пенсионеров и в селе. После такой кавитации вызвали ЦСМ, провели проверку и хотели передать Формуляр в РСО. Ресурсоснабжающая организация не приняла данный формуляр и запросили пакет документов:
"1.Копию паспорта собственника, СНИЛС;
2.Копию документа, подтверждающего право собственности на помещение (домовладение) - Свидетельство о регистрации собственности, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, зарегистрированный в установленном порядке, свидетельство о вступлении в права наследования или договор социального найма (для нанимателей жилых помещений);
3.Домовую книгу о кол-ве зарегистрированных граждан в помещении (домовладении);
4.Копия ПАСПОРТА на прибор учета (антимагниного!)
5.Фото установленного прибора учета (можно в телефоне)"
На вопросы вообще ни отвечают и ведут по хамски.
Полагаю что, специально затягивают время что бы начислять по максимуму. Отправили формуляр по электронной почте с заявление что бы его приняли, получил ответ с вырезками из чего то... и даже не официально, а просто в эл.почте написано сообщением! Что делать в такой ситуации?
Здраствуйте!
Тут и так ясно, что они специально затягивают время.
Этос их стороны незаконно и противоправно.
Надо писать жалобу в Прокуратру.
Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция)
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
СпроситьТак как Вы просрочили проверку прибора учета, то будете платить по нормативу до тех пор, пока организация не проверит счетчик и не примет показания с него.
Требования стандартные, кроме домовой книги: они упразднены.
Остальное предоставьте, что требуют, это не так и сложно.
При нарушении прав жаловаться в ГЖИ и прокуратуру.
- см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
СпроситьДмитрий Георгиевич, добрый день.
РСО правомерно запрашивает комплект документов, нужно разобраться в ситуации.
Никто время не тянет.
_____
Сразу писать жалобу в прокуратуру не обязательно, согласно статьи 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция), нужно произвести окончательно верный расчёт.
Источник Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка
______
То, что они на вопросы не отвечают - формулируйте письменный запрос, обязаны ответить, устно понятно что не обязаны отвечать, культура общения с гражданами страдает.
То, что они по - хамски отвечают, это да, недопустимо, скорее по их Должностной инструкции работника
________
С уважением.
СпроситьДело в том что, проверку провела ЦСМ, а ресурсоснабжающая организация не принимает формуляр, который подтверждает что ПУ работает исправно. А требуют документы которые в принципе у них есть так как их предоставляли при установки счётчика. И тогда почему они вписали полив? Почему они решили что кто то поливает и в таком количестве? Откуда вычисления такие? Они не дают никаких комментариев и попросту выгоняют или бросают трубку...
Спроситьтогда почему они вписали полив? Почему они решили что кто то поливает и в таком количестве? Откуда вычисления такие?
Сначала оформляйте письменно им заявление с требованием разъяснить этот список документов, уточните, зачем вписали полив
В Случае не получения ответа, либо формальной отписки, напишите жалобу в ГЖИ
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация
Какие документы нужны для проверки прибора учета газа и можно ли отказаться от предъявления некоторых из них?
Я не пойму, можно ли по договору социального найма передать 1/2 однокомнатной квартиры?
Порядок оплаты за потребленный газ в КБР - влияние отсутствия показаний счетчика
Непредставление показаний счётчика за воду
Какие документы необходимо предоставить для перевода помещения в ЖК РФ?
Пояснение о плате за содержание жилых помещений для нанимателей и собственников
Право собственников соседних помещений на долю чердачного помещения приобретаемого у застройщика по договору купли-продажи
Об освобождении жилых помещений при переселении в Москве - закон распространяется только на снос зданий или также на очередников?
