Как сотрудник банка купил страховку за меня и как исправить ошибку с дополнительной страховкой, втюханной бабушке при взятии кредита?

Яндекс такси списал деньги дважды с карты Сбербанка - возможно ли требование банковской выписки для возврата?

Яндекс такси дважды списал деньги с банковской карты Сбербанка. Я через мобильное приложение заказал выписку, где видно два списания, и отправил в тех. поддержку. Тех поддержка в ответ запрашивает скан. Выписки из банка! Из приложений выписку не принимают! В праве ли они требовать банковскую выписку именно из банка? Ведь я понесу расходы на дорогу до банка и обратно.

Читать ответы (1)

Мошенничество и списание денег с банковской карты - что делать и как защитить свои средства?

Позвонили, представились специалистом ЦБ, сказали что по моей кредитной банковской карте проводятся подозрительные операции. Я попросили и я сказала № карты и трехзначный код с задней стороны. Пришло смс с кодом, я его назвала и тд. СМС от банка о списании со счета не было! О списании узнала из приложения. В банк обратилась минут через 30-40 после списания. Обратилась в банк с просьбой аннулировать перевод 06,12 в день перевода, деньги мошеннику были зачислены только 8,12. Банк мог аннулировать перевод? Какими нормативными актами пользуются банки при операциях перевода?

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате страховки при досрочном погашении кредита из банка

Я брал в кредит в банке наличными. Также, когда я брал кредит, меня заставили заключить страховку. Я рассчитался с банком досрочно. Обязан ли банк вернуть деньги за страховку? Страховка была включена в сумму кредита. Сотрудники банка отвечают, что согласно документам банка, в их банке никогда страховка не возвращается! Спасибо!

Читать ответы (1)

Банк Хоум Кредит не закрыл мой кредит после досрочного погашения - отправлена претензия

11.02.2014 я полностью оплатила свой долг по кредиту по заявлению о досрочном погашении банку Хоум Кредит, 16.07.2014 я узнала что мой кредит не закрыт и продолжается ежемесячное списание. Заявление прошло, списания нет, сотрудники банка ситуацию объяснить не могут, я написала банку претензию.

Читать ответы (1)

Различия в графике платежей - что делать, если сумма в приложении банка отличается от бумажной версии?

Я взял кредит, в банке мне выдали график плотижей с посписаной суммой плотижей, я скачал приложение банки, а в нем сумма больше чем в графике что выдали в банке. Написал в тех поддержку на что мне ответили что все правильно в приложении. Это законно?

Читать ответы (2)

Как защитить свои права после навязанной страховки при получении кредита в банке?

Брала кредит в банке, о страховке сотрудник банка меня не предупредил, платила пол года и только потом узнала, что мне навязали страховку, написала претензию в банк мне отказали, что делать и куда дальше обратится?

Читать ответы (1)

Брала кредит в Ренессансе с навязанной страховкой Капитал Лайф, как быть при онкологии и больничном?

Брала кредит на пять лет в банке Ренессанс, втюхали страховку капитал лайф, договор по страховке прочитала потом, страховка на 1 год и заканчивается 29.05.22,с февраля месяца на больничном, онкология, возможно ли списать кредит?

Читать ответы (3)

Начисление пени за просрочку платежа по кредиту при наличии необходимой суммы на банковском счету - законно или нет?

Законно ли начисление пени за просрочку платежа по кредиту если на дату списания кредита необходимая сумма находилась на моем банковском счету (а списание денежных средств производится с моей же банковской карты, о чем заранее предупрежден не был)? Спасибо.

Читать ответы (1)

Обманули сотрудники банка - как отказаться от навязанной страховки и решить проблему

Обманули сотрудники банка, что делать, втюхали кредит, с условиями ознакомиться не дали, на вопрос могу ли я отказаться от страховки ответили, что в банк надо позвонить. Муж военнослужащий, а там в пункте 9.8 написано, что он может не принимать участие в страховании. В банке и страховой нам отказали, как нам быть?

Читать ответы (1)

Возможность возврата страховки при досрочном закрытии кредита

Брала кредит на пять лет в августе 2015 года. Закрыла досрочно, страховка составляет 22600. Могу я её вернуть? И какие документы нужны? Про страховку сотрудник банка не говорил ничего, обратила внимание при подписании договора, на что ответили-без страховки кредит нельзя давать.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59