Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с звуком на гарантийном телефоне в рассрочку - не нашли недостатка при проверке

21.08.2022, 07:49
• г. Казань

Телефон на гарантии, телефон взят в рассрочку, телефон сам по себе убавляет звук в мультимедии в настройках, сдала на ремонт, после ремонта телефон мес проработал нормально и опять начал звук убавлять, написала претензию, телефон забрали на проверку качества, проверяют их специалисты, и пришел ответ то недостатка не выявленно. Что делать, фактически недостаток то есть, звук то убавляется.

Читать ответы (2)
Претензия на проверку качества
Написать претензию
Проверка качества
Ответы на вопрос (2):

Светлана, претензию нужно составлять в которой требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств, но чтобы вам помочь, нужно видеть чек, гарантию, ответ с СЦ, на руках документы?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

А в претензии Вы какое требование указали? Сейчас Вы вправе требовать возврат денег, а также неустойку в связи с невыполнением ремонта. Если недостаток проявился вновь, то он может быть существенным.

Если продавец отказывается принимать товар или утверждает, что недостатки отсутствуют, то Вы можете либо сами сдать его на экспертизу и снова предъявить требования, либо уже обращаться с иском в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги