Купил стартер на бензиновый триммер в магазине. Через 2 дня вышел из строя. В магазине сказали, что это не гарантия.

Ерунду вам сказали. Пишите претензию.

С уважением.

Здравствуйте, магазин Вам лжет.

Нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам денежных средств.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко дает Вам такое право:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите претензию, отдавайте под роспись (чтобы у Вас остался экземпляр с отметкой о принятии).

Продавец должен провести экспертизу и при установлении производственного брака вернуть Вам деньги. Если он этого не сделает, можете обратиться в суд за взысканием уплаченных денег, неустойки, штрафа и морального вреда. В суде будет проведена экспертиза по качеству. И если она будет в Вашу пользу суд удовлетворит иск.

Здравствуйте. Нужно понимание, из-за чего он вышел из строя. Если это механическое повреждение или ненадлежащая эксплуатация, то действительно случай не гарантийный. Если иное, то нужно изучать условия гарантии.