Отчисление дочери из РГСУ - правомерная мера или нарушение закона? Куда обратиться за помощью?

Дочь отчислили из РГСУ за нарушение договора (не внесла оплату за 3 курс) - приказ от 03.12.2021 г. Деньги я ей давала, но она потратила их на лечение у платного психиатра (депрессивно-суицидальное состояние). От меня скрыла, узнала я об этом 01.12.2021 и сразу же обратилась в РГСУ г. Клин с намерением оплатить, но мне ответили: " Приходите после 15 января 2022 г.", а через два дня был подписан приказ об отчислении, о чем, кстати, мы узнали после 15 января, когда пришли в отдел кадров с вопросом по оплате. Нам сказали приходить после 15 августа, можно будет подать заявление на восстановление. В апреле юристы РГСУ стали в письменной форме требовать оплату за 3 курс. Мы отправили ответ на претензию с описанием всего вышеизложенного.

С 15 августа дочь никак не могла ни дозвониться, ни попасть в РГСУ (закрыто, охрана не пускает). Сегодня наконец-то удалось (оказывается они переехали). В отделе кадров ей (со мной общаться категорически отказываются, т.к. дочь совершеннолетняя) сказали, что могут восстановить только на второй курс, т.к. якобы есть академическая задолженность за первый семестр второго курса (дочь точно всё сдала, дистанционно, через личный кабинет, т.к. была удалена из-за ковида), и сессию за второй семестр сдала (по ней претензий нет), и была переведена на 3 курс и отчислена с 3 курса. Правомерны ли действия сотрудницы Клинского филиала РГСУ? Если нет, то куда обращаться? В головном офисе в Москве говорят, что не имеют отношения к Клину. Может сразу в Прокуратуру?