Покупатель требует возврата денег за сломанную дрель после 2 месяцев использования
Проработав 2 месяца после покупки дрель сломалась, пришли с претензией о возврате денег:
17.06.22 я приобрёл дрель АКК 128 Powermaxx BS Metabo в магазине Леруа Мерлен по адресу г.Воронеж п.Солнечный, ул Парковая д 5, уплатив 6797 руб 69 коп. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью один год. В его пределах, а именно, 24 июля 2022 г, я обнаружил недостаток, выражающийся в перебоях рабы данного инструмента. Правила эксплуатации не нарушались.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки, расторгая договор купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.
Товар готов предоставить для проведения проверки качества и экспертизы по требованию.
Ответ на претензию от Леруа Мерлен по ссылке:
https://drive.google.com/file/d/1DEVxUw2aQPGqzsqcaRKix6aQU5WcFcb3/view?usp=sharing. Ваш Леруа Мерлен.
В суд с иском о защите прав потребителей обращаться нужно. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате товара, на руках документы?
СпроситьЗдравствуйте. Обращайтесь с иском в суд для разрешения данной проблемы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 433 Поиск Регистрация