28.08.22 г. сделала возврат товара, сегодня 4.09.22 г. деньги ещё на карту не пришли. Что нужно сделать?
Наталья Ивановна, направьте досудебную претензию в адрес продавца, - а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, - обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
Спросить
Вам дожны были разъяснить, вкакиесноки поступят денежные средства. Не всегда они на карту приходят быстро. Но если это не техническая причина банка, а вина продавца, то официальную претензию в адрес продавца.
Спросить
Здравствуйте.
Вообще, срок удовлетворения требований составляет 10 дней. Если он не будет соблюдён и Вы ещё не подавали письменную претензию о возврате денег, то нужно будет это сделать.
Также Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, а при необходимости обратится с иском в суд.
С уважением.
СпроситьОтвет отключен модератором
