Как вернуть кровать и получить деньги обратно, если не хватает деталей и механизм не подходит - опыт покупателя
Ситуация следующая заказала кровать, её привезли от сборки отказалась. В процессе самостоятельной сборки выяснилось, что не хватает железных уголков. Пришли в салон, оставили заявку чтобы довезли детали (в договоре указано, что устраняют неполадки в течении 45 дней). В дальшейшей сборки выяснилось, что подъемный механизм не подходит к нашей кровати. Решили отказаться от кровати и вернуть её обратно. Позвонив по горячей линии нам сказали, что отказаться мы можем только после того как компания устранит все недостатки. Могу ли я вернуть кровать и получить деньги обратно, раньше чем привезут недостающие детали.
Договор читайте, там условия по возврату. В целом кровать подлежит возврату только при условии недостатка, так как Вам поставили товар с недостатками, так как подъёмный механизм не работает у Вас есть основания для возврата.
СпроситьЗдравствуйте. Согласен с моим коллегой выше, имеете полное право вернуть кровать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация