Августа я пополнила счёт на телефоне но 8 они списались и мегафон не хочет мне их возвращать так как месяц услуги ещё не прошёл...

Как вернуть деньги за неподключенный интернет на сим-карте МегаФон после 10 дней подачи жалобы?

Купила сим карту мегафон для планшета с консультантом мегафон выбрали интернет пополнила счёт на ту сумму которая должна списаться за месяц, он забыл подключить и деньги списались за ночь! Как вернуть деньги? 10 дней прошло после подачи жалобы.

Читать ответы (1)

Может ли Мегафон вернуть мне деньги за непроизведенные звонки и нежелательно подключенную платную услугу?

Скажите пожалуйста могут ли мне на телефон, без моего согласия подключать платные услуги. Я 18.04.2019 г. пополнил счёт на телефоне на 200 руб. , а 21.04.2019 г. на моём счёте осталось 117,75 руб., я не куда не делал звонки и мне никто не звонил. В офисе Мегафона я узнал, что мне подключили платную услугу, которая мне не нужна. Мегафон должен ли вернуть мне мои деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги, внесенные на сайт, если вывод средств запрещен и администратор отказывается их вернуть?

Можно ли вернуть деньги если на сайте запрещен вывод средств? - Пополнил баланс на сайте, теперь их можно только потратить на услуги на сайте... Можно ли вернуть средства если администратор сайта, не захочет возвращать средства?

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией и возвратом в компании Мегафон - как решить?

Я купил телефон в компании мегафон. На гарантийном сроке я обратился в мегафон с проблеммой работы телефона. Зависали программы сам отключался. Они дали направление в сервисный центр. Зв заключении сервисного центра написано чо случай гарантийный но за отсутствием запчастей подлежит возврату. Обратившис к продавцам по обмену телефона или возврату денежных средств они отказали так-как индикатор влажности телефона красного цвета и я его якбы утопил я точно знаю что телефон не мочил он у меня дл домашнего использования всегда лежит в одном месте и эксперты тоже сказали что индикатор это не показатель того что он был залит. Скажите пожлуйста как мне действовать в этом случае. Мегафон не хочет возвращять деньги и менять телефон.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после неправильного пополнения мобильного с карты Сбербанк?

С помощью мобильного пополнил с карты Сбербанк не тот номер телефон (оператора Мегафон). В компании Мегафон, чтобы я мог вернуть деньги, должен взять распечатку в Сбербанке. Взяв распечатку и придя в Мегафон, мне сказали, что деньги вернуть мне не могут, так как пока я брал распечатку деньги с ошибочного номера уже были потрачены. Что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как быть, если купленный в кредит телефон постоянно ломается и магазин отказывает в замене

В мае текущего года был куплен телефон в мегафоне в кредит, в конце июня телефон сломался, отнесли его обратно в мегафон на замену и диагностику, ждали месяц, его принесли и сказали, что он исправен, но было не так и они отказали в замене телефона, мы понесли его в другой ремонт. Сегодня уже август, так вот обязаны ли мы платить за кредит хотя он уже второй месяц катается по ремонтам?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за ошибочное пополнение счёта телефона и что делать, если офис теле2 отказывается помочь?

Я ошибочно пополнила счёт телефона незнакомого человека.. В офисе теле 2 отказались вернуть деньги, так как этот абонент их потратил. И он имел на это право. Посоветовали договориться лично. Я написала, попросила вернуть, предоставила документы об оплате. Он отказывается Возвращать. Как быть?

Читать ответы (1)

Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?

Я была клиентом мтс. Решила поменять сотового оператора, но сохранить номер телефона. Я написала заявление в офисе мегафона на переход. В Мегафоне предупредили что переход произойдёт через 10 дней. Абонентская плата за услуги мтс списывалась 28 числа каждого месяца. Переход на Мегафон произошёл 29 августа. В октябре мне пришло смс от мтс о задолженности которую я обязана погасить и на следующий день мой номер был заблокирован. Мтс требует погасить абонентскую плату за месяц которым я не пользовалась, объясняя это тем, что я должна была расторгнуть с ними договор. Скажите пожалуйста имеют ли они право требовать оплатить этот долг. Так как Мегафон осуществлял перевод номера и уточнение данных, являлось ли это автоматическим расторжением договора с мтс?

Читать ответы (1)

Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?

У меня подключена услуга безлимитный интернет оператора Мегафон. 1 июля 2012 года с меня согласно условиям тарифа вычли абонентскую плату в размере 304 руб. (ее списывают со счета каждый месяц). Т.к. на моем счете было недостаточно средств, оператор меня посредством смс предупредил о предстоящем списании средств и приостановлении предоставления услуг в случае, если я не пополню счет. Счет я не пополнил и 1 июля с меня как и каждый месяц была списана абонентская плата и я оказался в минусе на 304 руб. Естественно услуги по предоставлению мне интернета были приостановлены в тот же день. В данный момент Мегафон предъявил мне претензионное письмо о моей задолженности за услуги связи и предлагают мне добровольно заплатить ее. Письмо не было заказным. Скажите правомерны ли их претензии. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как подать иск в суд по делу о мошенничестве с использованием кредитной карты Сбербанка через услугу мобильного банка

С моей кредитной карты Сбербанка, через услугу мобильный банк списали 85 тыс. руб. В салон Мегафона пришел мошенник и по липовой доверенности от меня получил сим карту и с помощью услуги моб. банк перевел все деньги с моей карты. Как написать иск в суд. В Мегафоне сказали идти в полицию, денег они не вернут. Сбербанк тоже деньги не возвращает, говорят, что все списания подтверждались паролями с телефона и отправляют в Мегафон. Да еще сказали, что будут проценты, так как карта кредитная. На кого и Как подать в суд и как оформить иск? Большое Спасибо!

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59