Проблемы с покупкой телефона в интернет-магазине - IMEI не подходит для России и Белоруссии, а продавец отказывает в возврате из-за вскрытых пломб
Приобрели телефон через интернет магазин. После получения при проверки IMEI оказалось что телефон не предназначен для продажи на территории России и Белоруссии. В возврате денежных средств продавец отказывает по причине вскрытия пломб на коробке. Подскажите это правомерно?
Здравствуйте!
Нет. Вам необходимо направить в адрес продавца претензию
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии.
Спросить
Это не законно обращайтесь с претензией к продавцу и требуйте вернуть деньги если не вернет обращайтесь в суд.
Спросить
При продаже смартфона продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре, что является нарушением требований ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право подать претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. К претензии необходимо будет приложить доказательство невозможности использовать устройство на территории РФ. Если по истечении 10 дней не ответят или ответят отрицательно, тогда исковое в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ магазина в возврате товара без коробки - мои права и возможности
Возвращение товара в интернет-магазин - Задержка возврата денег - правомерно ли?
Проблемы с покупкой телефона в интернет-магазине - неработающие наушники и неправильная память. Можно ли вернуть деньги?
Купила телефон 12 марта, но imei на коробке не соответствует imei на устройстве
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Имею ли я право вернуть товар без упаковки в магазин в случае несоответствия качества?
Проблема с покупкой б/у телефона в г. Томске - продавец не меняет телефон восстановленный, несмотря на гарантийные условия
Отказ в выдаче товара и возврат денежных средств - насколько законны действия интернет-магазина?
