Вопрос: Возможно ли вернуть эти средства, уплаченные как штраф, имя доказательства регулярной оплаты кредита?
Брала кредит в Ренессанс Банке в 2009 г. на 3 года, 1.5 года платила через систему Рапида и все платежи зачислялись без проблем, потом сделали ресструкторизацию долга и я продолжала платить еще 1 год также через Рапиду на тот же лицевой счет что и ранее, и вдруг в октябре 2011 очередной платеж, оплаченный мной в срок якобы не поступил на счет банка, я об этом узнала через месяц, перед следующим внесением платежа. Банк заявил, что у меня задолжность и уже начислен штраф. Я возмутилась, т.к. банк мне сам не сообщил, что он не поучил платеж, и у меня на руках квитанция из Рапиды о моей оплате и о переводе средств от Рапиды в Банк Ренессанс, но для банка это не агрумент и не доказательство, короче пока я пыталась отстоять свою правоту, Банк начислил мне штраф в 6000 руб с формулировкой, что Вам лучше оплатить, а потом бадаться!
Вопрос: Возможно ли вернуть эти средства, уплаченные как штраф, имя доказательства регулярной оплаты кредита? Является ли чек доказательством оплаты? Как мне поступить?
Если Вы невиновны, зачем Вам платить? Выясните, почему платеж не прошел и где перечисленные деньги. Только после этого действовать по обстановке. Если нужна помощь - звоните.
СпроситьОшибочные реквизиты и исчезнувший платеж - кто несет ответственность за потерю денег в банке?
Проблема с пополнением карты через Терминал связной логистика - деньги не поступили на счет
Ошибки кассира привели к проблемам с оплатой кредита в банке ВТБ 24
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
