Продавец обвинил меня в неоплате покупки, хотя я платила наличными - как добиться правды и потребовать моральный ущерб?
Такая ситуация,. совершила покупку в акварели месяц назад, покупала концелярию на сумму свыше 5000, списали бонусы 1000, покупка обошлась 4700 примерно, точно сумму не помню.
И вот я захожу снова в магазин, меня продавец встретил со словами обвинения, в том что я не оплатила покупку, вернее не прошла оплата по карте.
Я покупку оплачивала наличными, ещё назвала номер телефона по бонусной карте, он оказался не моим номером.
Мне неприятно от этой ситуации, Скажите можно как-то добиться правды, и потребовать маральный ущерб с продавца, и какую сумму можно потребовать?
Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Инна Вы точно сумеете доказать оплату наличными, у Вас есть чек?
Возможно продавец не пробила его и свалила вину на Вас.
Напишите отзыв в книгу жалоб.
Напишите заявление на имя руководителя с требованием о моральном ущербе.
Если Вы уверены в своей правоте и точно хотите судебного разбирательства, подавайте в суд.
Размер морального вреда в нашей стране не определен и Вы можете назначить и просить любую сумму.
Но если реально не нанесен вред здоровью, то он обычно не очень большой.
И в каждой конкретной ситуации это решает суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Обмен товара с использованием бонусной карты - вопрос справедливости доплаты за деньги возвращаемые через две недели
Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?
Как вернуть деньги и потребовать компенсацию за моральный ущерб в случае мошенничества на Молоток.Ру?
В бонусной программе продавца указано, что "товар, приобретенный за бонусы обмену и возврату не подлежит".
Возврат денег за сломанный фен - вернут ли мне полную сумму покупки?
