Как получить возврат денег за несостоявшийся анализ крови - права и действия пациента
Сдал кровь - дорогостоящий и длительный анализ, результаты готовности которого неоднократно затягивались. В результате пришел отрицательный ответ о том, что "исследование выполнено, но результат не получен. В данном случае возврат денежных средств не предусмотрен." Клиника настаивает на повторном заборе биоматериала, на платной основе. Вопрос у меня, как у клиента (пациента): могу ли я требовать возврат понесенных мною затрат в полном объёме? Каким образом мне необходимо действовать в данной ситуации и на какие законодательные и правовые акты имею право сделать ссылки в переговорах?
1. Никаких переговоров - а предъявление претензии в письменном виде.
2. Ссылка - на общие нормы ФЗ об охране здоровья граждан.
3. Требования Ваши законны + возмещение морального вреда.
Спросить