Как решить вопрос с поврежденной упаковкой при перевозке груза?

• г. Нижний Новгород

При перевозке груза в картонной упаковке была повреждена сама упаковка, промокла, при этом груз не пострадал, получатель принял груз в полном объеме, грузоотправитель выставил претензию на возмещение ущерба полностью за весь товар. Как быть в этом случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Людмила. В ответе на претензию грузоотправителю надо ссылаться на то, что груз не пострадал и что у грузополучателя нет претензий. Что касается упаковки: надо смотреть как этот вопрос разрешен в договоре.

Спросить