Как оспорить незаявленные комиссии и пени в выписке по кредитной карте?

• г. Красноярск

ИВ выписке по кредитной карте обнаружила комиссии и пени нигде не заявленные (есть анкета заявление и индивидуальные условия) на что можно сослаться при оспаривании лишних комиссий? Спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В первую очередь - на кредитный договор.

Во вторую - на часть 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Ольга, пишите претензию, ссылайтесь на Закона о защите прав потребителей, а именно ст.16 закона о защите прав потребителей.

На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут. Выписка и ин.условия на руках? Уточните.

Спросить

Здравствуйте.

От части услуг можно отказаться на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, если Вы не успели ими воспользоваться, например.

Если доп. услуги Вам навязаны, то ссылаться нужно на ст.16 Закона.

С уважением.

Спросить

Тут необходимо соблюсти ДВА претензионных порядка:

1. Претензинное письмо банку со ссылками на статьи Закона "О защите прав потребителей".

2. Обращение Финансовому уполномоченному в рамках ФЗ № 123.

Я из Вашего города, обращайтесь.

Спросить
Ирина
21.04.2022, 21:00

Изменение условий кредитной карты - правомерно ли взимание комиссии за выдачу наличных средств?

У меня на руках есть договор индивидуальные условия договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, а также есть приложение к договору индивидуальным условиям по тарифам где чётко и ясно прописано, что при снятие суммы 50000 тыс руб в месяц комиссия не взимается через банкомат банка. Банк изменил условия по карте на выдачу наличных средств, что взымается комиссия на основании увеличения ключевой ставки, но в моих индивидуальных условиях по карте прописано по причине ключ. Ставки имеет банк только % ставку менять по кредиту, а в тарифах по карте этого не указано. Правомерно ли с меня банк взял комиссию за выдачу наличных средств?
Читать ответы (5)
Анна
09.02.2016, 17:07

Как определить законность взимания комиссии за внесение платежей по просроченной кредитной карте?

У меня кредитная карта, по ней истек срок хранения. Банк отказал в выпуске новой карты. Проблема заключается в следующем. Теперь, чтобы вносить ежемесячные платежи на счет данной карты, банк взимает комиссию. Ранее когда карта была действительна, я вносила платежи по карте через банкомат, комиссия в этом случае не взималась. Я обратилась в банк, мне ответили, что необходимо оплачивать либо с комиссией, либо, если комиссии платить не согласна, то только через почту России. Через почту России не удобно и платежи идут до 10-ти рабочих дней. Вопрос: насколько законны комиссии за внесение платежа по кредитной карте, банком, в котором оформлялась карта? Если это не законно, как я могу это оспорить у них, либо на что сослаться? Спасибо. Анна.
Читать ответы (1)
Евгений
24.05.2016, 08:49

Возврат комиссий за обслуживание кредитной карты и счета потребительской карты - возможности в Альфа-банке

Можно ли вернуть комиссии, навязанные банком по кредитной карте, а именно: - комиссия за обслуживание карты - комиссия за обслуживание счета потребительской карты Альфа-банк.
Читать ответы (1)
Дмитрий
29.07.2016, 14:12

Незнание условий тарифа - стоит ли судиться с банком за возврат комиссии?

Пополнял счет кредитной карты безналичными переводами. Совершил 9 переводов за день. Согласно тарифам банка начиная с третьего перевода в день и со всех последующих берется комиссия за пополнение 5%. Про это условие не знал. Списали неплохую комиссию 4200 рублей. Обратился в банк - отказали отменить комиссию, сославшись на то, что я должен знать все условия своего тарифа, а списание комиссии полностью правомерно. Стоит ли судится с банком за возврат комиссии? Что говорит практика по подобным делам?
Читать ответы (3)
Арман Араикович
27.03.2016, 09:24

Справедлива ли комиссия за участие в программе страховой защиты, указанная в заявлении?

Размер комиссии в заявлении определена как комиссия за участие в программе страховой защиты Законно ли такая комиссия? У меня к договору прикреплено заявление на оказание услуги участие в программе страховой защиты и по этому заявлению в графике платежей по кредиту есть столбик с начислением комиссий. Размер комиссии в заявлении определена как комиссия за участие в программе страховой защиты. Периодичность взимания комиссии-ежемесячно.
Читать ответы (2)
Арман Араикович
27.03.2016, 09:25

Законность комиссии за участие в программе страховой защиты по договору - есть ли основания для взимания ежемесячной комиссии?

Размер комиссии в заявлении определена как комиссия за участие в программе страховой защиты. Законно ли такая комисиия? У меня к договору прикреплено заявление на оказание услуги участие в программе страховой защиты и по этому заявлению в графике платежей по кредиту есть столбик с начислением комиссий. Размер комиссии в заявлении определена как комиссия за участие в программе страховой защиты. Периодичность взимания комиссии-ежемесячно.
Читать ответы (1)
Аскар Рус
20.09.2014, 18:02

Как вернуть скрытые комиссии по кредитной карте Связного банка?

Пользуюсь картой связной банк. Читал про скрытые комисс и взял в банке выписку от 13 года выписка подробная со всеми операциями по карте. В 14 году взял выписку там указан только приход и расход. И про камисси нет ни слова. Можно ли кактовернут ькомисии по кредитной карте. Открыт счет от 02/2011 года. Мой номер контактный +79047641066 Руслан.
Читать ответы (1)
Вадим
19.07.2016, 12:20

Скрытая комиссия банка за электронный перевод - как быть в курсе?

Закона ли комиссия банка за электронный перевод денежных средств с карты этого банка на другую карту? При этом сумма комиссии при переводе на странице интернет банка указывается 0 рублей, в электронном чеке нет упоминание о комиссии и в смс уведомление так же отсутствует сумма комиссии Сама комиссия снимается общей суммой в конце месяца, без уведомления. О факте снятия комиссии можно узнать только запросив полную выписку по карте.
Читать ответы (3)
ИРИНА
19.03.2015, 02:30

Легально ли банку называть просроченной задолженностью и взыскивать комиссии и штрафы на кредитных картах?

Имеет ли право банк называть просроченной задолженностью (по кредитной карте) комиссии, в частности (комиссию за перевод денег с карты на карту, которая составила 399 рублей и комиссию за обслуживанием кредитной карты 950 р в год) и накладывать на них штраф.
Читать ответы (1)
Михаил Анатольевич
29.07.2012, 16:55

Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово);

Банк Траст при выдаче кредита берет с клиентов следующие комиссии: 1. Комиссия за зачисление кредитных средств на счет клиента 2,1% (единоразово); 2. Ежемесячную комиссию за обслуживание кредита 0,69% от суммы; 3. Страховку в размере 2% от стоимости кредита. Правильно ли это? В одной рекламе они пишут про кредит без всяких комиссий, хотя разовую комиссию все же берут, а в договоре прописывают все комиссии + страховка и.т.д.
Читать ответы (1)