Как оспорить незаявленные комиссии и пени в выписке по кредитной карте?
ИВ выписке по кредитной карте обнаружила комиссии и пени нигде не заявленные (есть анкета заявление и индивидуальные условия) на что можно сослаться при оспаривании лишних комиссий? Спасибо!
В первую очередь - на кредитный договор.
Во вторую - на часть 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьОльга, пишите претензию, ссылайтесь на Закона о защите прав потребителей, а именно ст.16 закона о защите прав потребителей.
На сайте обратитесь к юристу/адвокату, вам помогут. Выписка и ин.условия на руках? Уточните.
СпроситьЗдравствуйте.
От части услуг можно отказаться на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, если Вы не успели ими воспользоваться, например.
Если доп. услуги Вам навязаны, то ссылаться нужно на ст.16 Закона.
С уважением.
СпроситьТут необходимо соблюсти ДВА претензионных порядка:
1. Претензинное письмо банку со ссылками на статьи Закона "О защите прав потребителей".
2. Обращение Финансовому уполномоченному в рамках ФЗ № 123.
Я из Вашего города, обращайтесь.
Спросить