Тинькофф банк звонит по поводу задолженности чужого человека - как защитить свои данные и нарушает ли банк закон?

06.10.2022, 19:51

• г. Москва

Тинькофф банк звонит по поводу задолженности незнакомого для меня человека. Я на это согласия не давал, а при попытке попросить удалить номер из анкеты человека, мне отвечают что такой возможности нет в системе и мой номер или автоматически пропадет из системы примерно через неделю-2 (звонки в это время продолжатся) или же когда человек оплатит задолженность и изменит анкету. Что мне делать, какие статьи нарушает банк?

Читать ответы (2)

Звонки по задолженности
Тинькофф банк

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Сагаякова Е. Ю. 4.9

06.10.2022, 19:55,

г. Челябинск

Вячеслав, здравствуйте!

Это коллекторы, да ещё и ошибочно звонят.

Вам нужно направить жалобу в одну иди несколько из этих инстанций: ФССП, Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру.

Можно подать обращение в электронном виде.

Спросить

Юрист

Ковригина С.В. 4.8

06.10.2022, 20:02,

г. Барнаул

Добрый день. Возможно Ваш номер был указан должником в анкете.

Вы можете:

Обратиться в банк с заявлением на исключение номера из базы. Его можно написать в свободной форме на имя руководителя. Укажите на какой номер телефона поступают звонки и требование, их прекратить. По итогам обращения получить копию заявления с отметкой о принятии. Звонки обычно прекращаются спустя несколько дней.

Обратиться в Роспотребнадзор. Направить обращение можно в электронном виде, через официальный сайт. Такого рода жалобы, как правило, рассматриваются очень быстро.

Написать заявление в прокуратуру или полицию. Е В правоохранительные органы рекомендуется обращаться, если звонящие высказывают угрозы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO