Бракованный товар на 50 тысяч - Как решить проблему с продавцом и выиграть суд?
Купила товар на сумму 50 тысяч
Товар пришёл бракованный (материалы для строительства).
Сохранилась переписка с компанией, где отправляют перед заказом фото товара, какой он должен быть. Далее после получения товара идёт переписка с претензиями и фотографиями бракованного товара, где продавец отказывается решить проблему. Договора не было. Перевод по указанным в переписке реквизитам осуществлялся через Сбербанк, квитанции есть.
Есть ли шанс выиграть суд? Нужно ли отправлять досудебную претензию компании
Проводить какую то независимую экспертизу?
И самое главное, какой тип иска? Иск об отмене сделки?
Сначала претензия на основе норм ГК и поставщик должен не доводить дело до суда, доставка каким образом осуществлялась?
СпроситьЗдравствуйте Ирина! Если вами товар получен в личных целях не связанный с предпринимательской деятельности, тогда действует закон о защите прав потребителей. Вам нужно определится с вашими просьбами о замене товара или расторжения договора и уже на основании этого обращаться с претензией. Кроме того, вы вправе отказаться от товара в течение семи дней при дистанционной продаже - соответственно оплатив почтовые расходы
С уважением Добышев Р.В.
СпроситьВам нужно направить досудебную претензию на расторжение договора покупки. В случае отказа или наставления претензии без ответа вы вправе обратиться в суд. Однако, ущерб либо некачественность товара подтвердить.
СпроситьОбращайтесь за очной помощью к юристу в своём городе. Юристы, которым Вы заплатите за работу, оценят сложность проблемы, подготовят необходимые документы, при необходимости - организуют проведение экспертизы, и взыщут деньги в суде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 154 из 47 433 Поиск Регистрация
Пермь - онлайн услуги юристов
