Комментарий к жалобе на направление гражданина в мемориальную компанию
Я сотрудник ВК, получила жалобу на то, что направила гражданина в определенную мемориальную компанию, которая изготовила и установила памятник ненадлежащего качества. На самом деле - мною было разъяснено право обращения в ЛЮБУЮ организацию на основании ФЗ от 12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» и постановления Правительства РФ от 6 мая 1994 г. «О нормах расходов денежных средств на погребение...». Т.к., гражданин из др. города и области, то попросил дать адреса компаний изготовителей, чтобы посмотреть образцы памятников, я подсказала адрес, где недавно изготавливали памятник и заказчик остался доволен. Заинтересованности в изготовлении памятников какой либо организацией нет.
ПОДСКАЖИТЕ, КАК СОСТАВИТЬ ОТВЕТ (впервые столкнулась с подобным)
Кира Вячеславовна! Не волнуйтесь так, Вы так изложили обстоятельства, что это вполне можно указать таким же образом и в ответе на жалобу. Вы ведь указали этот адрес, наряду с иными, никакой личной заинтересованности у Вас не было, никаких родственников на этой фирме ни в родственниках, ни в друзьях не значатся, вообще никаких контактов ни с кем нет. Так чего же бояться? Изложите, как есть. А недовольные, к сожалению, всегда будут. Как ни старайся помочь. Всего доброго!
СпроситьВам может быть предоставлена услуга по составлению заявлений, и прочих документов. Обращайтесь к любому понравившемуся специалисту.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация