Как отказаться от изготовления кухни и вернуть предоплаченые деньги, если срок ее передачи давно истёк?
Как отказаться от изготовления кухни и вернуть предоплаченые деньги, если срок ее передачи давно истёк?
Составить претензию и предъявить ее изготовителю, с требованиями вернуть деньги и расторгнуть договор
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 23.1
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Спросить
Подавайте исполнителю претензию с требованием о расторжении договора и возврате внесенной вами предоплаты. При отказе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
Спросить
Вам нужно составить претензию о возврате денег в связи с нарушением сроков, будет нужна помощь обращайтесь.
Спросить
Воспользуйтесь пунктом 3. Ст. 511 гк рф
Вы можете направить уведомление поставщику об отказе в принятии товара и повторно потребовать вернуть аванс на основании п. 3 ст. 487 гк рф., укажите, что в случае отказа, будете обращаться в суд, в том числе стребованиями о взыскании штрафа/неустойки и возложением всех судебных расходов на счёт продавца.
Кроме того, можете сразу обратиться в суд с требованием о расторжении договора, взысканием аванса, взысканием штрафа/неустойки.
Спросить
5.10 изготовителю отправил претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть предоплаченную сумму денег согласно закону о защите прав потребителя и требовал оплату неустойки за просрочку передачи, которая должна была состояться 9.08. На что сегодня получил ответ: что по смыслу положений Закона о защите прав потребителей Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, при этом такой отказ возможен в силу наличия неустранимых недостатков качества Товара (п. 2 ст. 475 ГК РФ) или существенного нарушения условий договора (ст. 450 ГК РФ). На основании изложенного, Продавец вынужден отказать Вам в расторжении договора.
Спросить
В таком случае нужно составлять иск в суд с применением дополнительных финансовых санкций и компенсацию морального вреда, расчет неустойки в претензии был?
СпроситьНарушение сроков исполнения договора уже существенное нарушение условий. Плюс больше данные правоотношения регулируются ФЗ ОЗПП и а не общими нормами ГК РФ;
перспективы судебные есть, плюс можете взыскать штраф, неустойку, расходы на юриста.
Спросить
Обратилась в фирму по изготовлению мебели на изготовление мебели для кухни,22 декабря истек срок по договору, внесла задаток в 50 %.кухню не изготовили, на звонки не реагируют и аванс не возвращают. Помогите с дальнейшими действиями и как написать заявление в прокуратуру. Г.Стерлитамак. Башкортостан.
Покупаем кухню под заказ. Внесли половину стоимости. Кухня через три будет готова. Можем ли мы отказаться от кухни и вернут ли нам деньги?
Заказала кухню 16 ноября 2018 года. Заключили договор на оказание услуг. В договоре указан срок изготовления мебели 45 рабочих дней (28 Января 2019 последний день срока). Сегодня 20 марта, 81 рабочий день изготовления моей кухни. Фирма распалась, но долги пытается закрыть директор. Каждую неделю разговариваем по телефону, обещает, но ничего не происходит. Прошу вернуть деньги, не соглашается. Как быть? Кухня оформлена в кредит на месте оформления договора на оказание услуг, т.е. в магазине.
Заказал изготовление стеновой панели на кухню. Устно договорились о сроках изготовления. Теперь меня кормят завтраками и ничего не делается. Хочу вернуть деньги. Как лучше поступить?
19 сентября я заказал в,,,... компании изготовление кухни, в договоре написано (договор купли продажи товара), кухню до сих пор не привезли, хотя срок доставки истёк 31.10.08. как можно получить деньги за просрочку и на какие статьи опираться?
У меня такая ситуация: в начале декабря заключила договор с ИП по изготовлению кухни на заказ. Сроки изготовления в договоре не указаны, только в конце марта часть кухни установили, но там много недоделок, никаких документов о принятии кухни не подписывала. Мастер, который собирал кухню обещал через две недели все доделать, но до сих пор молчит, на звонки не отвечает. Подскажите пожалуйста, можно ли к ИП предъявить претензию о несоблюдении сроков изготовления мебели и взыскать неустойку. Если можно, то как рассчитать реальные сроки изготовления мебели. Спасибо.
Заказывали кухню через дизайнеров, которые работают с фирмой по изготовлению кухни. С фирмой заключили договор, оплатили деньги, так же через дизайнеров. Пришла кухня с задержкой (ладно не критично), но фасады не соответствуют заказанным. Договор был составлен на одну стоимость, а счёт фактура пришла с кухней и сумма значительно меньше. Как быть в таком случае, хотим отказаться от данной кухни.
Заказала диван, привезли совсем другую модель. Согласилась на изготовление нужной мне модели. Назначили срок изготовления 3 недели. Но в положенный срок диван не был готов. Я решила расторгнуть договор. В течении какого срока должны мне вернуть деньги, 10 рабочих дней или календарных? И что делать, если деньги в срок не вернут?
Заказали в ООО изготовление кухни 29 июня, заключили договор. Согласно договора, срок изготовления 21 рабочий день и сборка кухни в течении 3 дней после доставки. Кухня была доставлена не в срок и не в полном объеме, сборщик собрал то что было. По телефону изготовитель, он же поставщик, обещает каждый раз разное, но ничего не выполняет. В итоге кухни как-таковой у меня нет. Как мне поступить?
24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 274350 руб. Внесла предоплату в размере 100 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, могу ли требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа? В каком количестве?
