Проблемы с гарантией дивана - возврат или ремонт?

• г. Волгоград

Диван, редкая эксплуатация мной весом 50 кг и ребёноком 18 кг. Спустя 10 дней как истекли 18 гарантийных месяцев, был обнаружен скрип пружин, о чем сообщили продавцу. Они мне пошли на встречу, забрали сидушку в ремонт, но через 2 месяца привезли ту же скрипящую сидушку. На что я могу рассчитывать в данном случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе требовать возврата денег. Напишите претензию, если откажут, то обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Вначале пишите претензию, после обращение в суд.

Спросить