Как восстановить свойство возврата товара надлежащего качества после пропуска срока из-за болезни?

199₽ VIP

Добрый вечер, Вячеслав! Вы вправе восстановить нарушенное право на обмен товара в судебном порядке, обратившись в суд на основании статьи 3 ГПК РФ. В ходе рассмотрения дела Вам достаточно будет доказать суду в соответствии со статьей 56 ГПК РФ Вашу невозможность в двухнедельный срок обратиться с просьбой о замене товара. Полагаю, не лишним будет перед обращением в суд направление ценным письмом с описью вложения на адрес магазина просьбы о замене товара. Опись вложения и почтовая квитанция будет необходима в суде для подтверждения Вашей попытки досудебного урегулирования спора.

Вы можете вернуть товар только в течении 2 недель, далее Вам откажут.

Справка здесь не дает никаких льгот.

Через суд также ничего не добьётесь.

Товар новый, ну а то, что не подошел по размеру другому человеку это собственно Ваши проблемы.

После 14 дней возврат товара надлежащего качества невозможен, придёться искать в нем недостатки качества.

И если брак таки обнаружен, это шанс для потребителя – закон открывает перед ним новые возможности.

Потребитель может обратиться к продавцу с обоснованной претензией и потребовать замены товара либо возврата средств.

- см. ст. 18 ЗЗПП.

Добрый вечер, в вашем случае алгоритм действий очень прост, вам необходимо отправить досудебную претензию в данный магазин, на основание законных требований.

В случае отказа, вы подаете в суд, так как на основании статьи 3 ГПК РФ, Вы имеете все основания восстановить нарушенное право на обмен товара в судебном порядке.

В исковом заявление обязательно необходимо будет указать норму 56 ГПК РФ Вашу невозможность в двухнедельный срок обратиться с просьбой о замене товара, приложив обязательно справку из больницы.

Если вам понадобится помощь в составление документов, можете обратиться к любому юристу)

Здравствуйте, Вячеслав! Согласно ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" такое право есть у потребителя в течение 14 дней, если товар не подошел по размеру, цвету и т.п. Вы ведь купили в подарок, и эти права мог реализовать потребитель. Так что не довод. По указанным основаниями срок не восстановят. Да и процедуры такой нет.

Здравствуйте, Вячесла.

К сожалению определенный ст.25 Закона о защите прав потребителей срок в календарных днях - пресекательный, и более того, учитывает интересы и продавца тоже.

К тому же нужно не исключать возможность попробовать с продавцом договориться об обмене, ведь данная норма в первую очередь указывает на возможность обмена товара надлежащего качества и Вы сможете по соглашению обменять товар на другой свитер. Если нужный размер поступит в магазин. Даже за пределами пропущенного срока.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Удачи Вам.