Как вернуть деньги за непосещенные занятия после отказа ребенка от секции футбола - проблемы с администрацией и договором
Вопрос по поводу возврата средств за оплаченный абонемент, ребёнок очень часто болел, потом и вовсе отказался ходить на секцию футбола, у нас осталось 7 занятий из 8, тоесть практически полная сумма, администратор ссылается на договор, На основании заключённого с вами договора, возврат денежных средств не предусматривается, что прописано в пункте 6 «Оплата услуг» п.п. 6.5 «В случае отказа Заказчика от Услуги, по уважительной причине, Исполнить в праве не возвращать стоимость оплаченных услуг.» но кто же знал что они просто по своему хочу, не хочу не возврат деньги. Причём ранее они обещали вернуть деньги, а потом отказали на основании договора. Спасибо.
Обязаны вернуть деньги. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый день
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В силу ст.32 ЗоЗПП
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
СпроситьРасторгайте договор в суде, но при таких его условиях, не факт что деньги вернёте даже через суд.
Спросить