Как вернуть деньги за непосещенные занятия после отказа ребенка от секции футбола - проблемы с администрацией и договором

• г. Ханты-Мансийск

Вопрос по поводу возврата средств за оплаченный абонемент, ребёнок очень часто болел, потом и вовсе отказался ходить на секцию футбола, у нас осталось 7 занятий из 8, тоесть практически полная сумма, администратор ссылается на договор, На основании заключённого с вами договора, возврат денежных средств не предусматривается, что прописано в пункте 6 «Оплата услуг» п.п. 6.5 «В случае отказа Заказчика от Услуги, по уважительной причине, Исполнить в праве не возвращать стоимость оплаченных услуг.» но кто же знал что они просто по своему хочу, не хочу не возврат деньги. Причём ранее они обещали вернуть деньги, а потом отказали на основании договора. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обязаны вернуть деньги. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В силу ст.32 ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Спросить

Расторгайте договор в суде, но при таких его условиях, не факт что деньги вернёте даже через суд.

Спросить