После покупки автомобиля, были найдены скрытые дефекты, возможен ли возврат продавцу?
После покупки автомобиля, были найдены скрытые дефекты, возможен ли возврат продавцу?
Здравствуйте.
если продавец ю.л., то возможно. Если продавец ф.л., то тут сложнее. Нужно изучать обстоятельства дела.
СпроситьМарина,
сначала вам необходимо направить претензию к продавцу автомобиля! Безусловно, вы праве рассчитывать на возврат автомобиля, есть практика, НАПРАВЛЕННАЯ НА ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Поскольку надлежащая информация об автомобиле продавцом не была ВАМ предоставлена, полагаю, что были нарушены требования п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающей, что Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998 г., продавец обязан своевременно и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Если автомобиль новый, там своя линия защиты согласно ФЗ "О защите прав потребителей"
Если вы приобрели подержанный автомобиль, то, согласно законодательству, если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Согласно п. 129 Правил продажи отдельных видов товаров информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для других целей.
Более того, при грамотном подходе, вы праве требовать не только возврата машины или уменьшения её стоимости, но и неустойку, в случае нарушения сроков по вашей претензии, а также взыскание морального вреда!
Необходимо ознакомиться с вашими документами, для того, чтобы посоветовать что-то конкретное.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 429 Поиск Регистрация