Недовольство после фотосессии - детям дали одежду не подходящего размера. Можно вернуть деньги?
Ходили с детьми на фотосессию, детям предоставили одежду больших размеров, всё приходилось подворачивать, загибать, заворачивать, мне не понравилось совершенно! Могу ли вернуть деньги за некачественно оказанную услугу?
Добрый день
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее исполнителю, если считаете что услуга была некачественной.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация