Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с компьютером после покупки - могу ли я вернуть деньги и рассторгнуть договор?

02.11.2012, 13:31
• г. Уфа

Купили компьютер. Через неделю он стал виснуть, долго включаться... Отвезли его в магазин. На следующий день нам звонят и говорят что все отлично и он работает. Сказали что перезагрузили его. Мы с мужем проверили, а он также виснет. Отвезли обратно. Сказали что проведут экспертизу и если что отремонтируют. Я не хочу брать отремонтированный процессор. Могу ли я рассторгнуть договор и вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Лиана!

Просто так вернуть деньги и расторгнуть договор - не получится.

Нужно провести экспертизу, получить заключение.

Если в компьютере обнаружатся существенные недостатки (заводской брак) - тогда появятся основания требовать расторжения договора и возврата денег или обмена на исправную модель.

Если неисправность несущественна - только ремонт по гарантии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги