Получил заем без процентов и попал на дополнительные услуги - как вернуть списанные 4200 рублей?
Обратился я в МФО «до зарплаты» типо первый заем бесплатно мне одобрили 10200 руб без процентов, но перед тем как подписать договор я увидел там какие то услуги 4200 р, я не разбираюсь в этом сильно, поэтому перед тем как подписать договор я позвонил в техподдержку чтоб уточнить что это за услуга и будут ли списаны у меня деньги после получения займа на что я получил ответ что ничего не будет списано что всю сумму я получу на карту безпроцентов, и доверившись как только я подписал мне пришли 10200 руб на карту и через минуту у меня списали эти 4200, я сразу же позвонил обратно в техподдержку объяснил им ситуацию и сказали что я могу написать заявление на расторжение этой услуги, так я и сделал написал заявление мне пришел на почту что заявление одобрены и деньги будут возвращены в срок до 30 дней, но прошло уже более 36 дней никакого возврата до сих пор не было, какждый день звоню в техподдержку все обещают и обещают ждать что какие то не поладки что передали на ускорение в руководство я думаю что меня обманывают и мне ничего не вернут. Что мне делать в Даной ситуации куда обратиться?
В ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
СпроситьДобрый день!
А 4200 руб. это наверное за страховку?
В любом случае Вам надо будет обратиться с жалобой в Центральный Банк России и Роспотребнадзор.
Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация