Как вернуть деньги за водонагреватель при наличии гарантии?

В 2020 году был куплен водонагреватель (титан) с гарантией на колбу 7 лет. В октябре 2022 года появилась течь, обратились в сервисный центр. Там подтвердили что случай гарантийный, но заключение экспертизы и бумаги на замену будут готовы через две недели. Так как в доме не предусмотрено горячего водоснабжения, я поинтересовался как можно ускорить процесс. На что сотрудник с.ц. предложил приехать в магазин и договориться о том чтобы купить новый титан, а когда будет заключение экспертизы вернуть деньги и оформить его как выданный в замен по гарантии. Я так и сделал, задал вопрос сотруднику магазина, можно ли так сделать. На что получил ответ, можно, просто нужно будет указать в заявлении на возврат о том что взамен уже был куплен другой водонагреватель. Цена водонагревателя в 2020 году составляла 20000, а 2022 году цена на идентичную модель которую я приобрел в том же магазине пока не было заключения экспертизы, составила 30000. Самое интересное то что, когда мне выдали заключение экспертизы, в магазине мне предложили вернуть сумму в 20000 либо выдать еще один новый титан, так как новый титан купленный мной в замен пока не было заключения экспертизы, исправен и они не могут вернуть за него деньги. Могу ли я требовать вернуть мне сумму в 30000 уплаченную мной за новый титан и оформить его как выданный по гарантии?