Потребительские правоотношения - Как защититься при блокировке в Steam
Необходима консультация перед подачей заявления в суд Американскую частную компанию, занимающаяся разработкой, изданием и цифровой дистрибуцией компьютерных игр.
У меня проблема заключается в том, что сервис по продаже игр Steam заблокировал мой аккаунт, на который я вложил приличную сумму денег.
Я ездил на отдых в Турцию, сменил регион и немного был ошеломлён от цен, всё программного обеспечение, которое продаётся на площадке в ЕС и США, а также Азии дешевле чем в СНГ аж в целых 10 раз.
Пример Турция/Польша/Китай – программного обеспечение которое представляет из себя компьютерную игру стоит 500-800 Рублей (в переводе на рубль), а в России 2300-6500 Рублей.
Когда я поднял тему на форуме, почему русский народ и страны содружества обманывают и накручивают цену, я получил блокировку аккаунта в сообществе Steam, все было хорошо, на следующий день блокируется полностью мой аккаунт, я теряю возможность покупать, обменивать и трейдить навсегда.
Причина блокировки: «Abusing regional pricing» - Злоупотребление региональными ценами.
Почитав внимательно правила, за первичное нарушение выдаётся предупреждение, ну не как блокировка.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.
Компания Valve лишила меня прав общаться с друзьями, это ущемление прав человека. – Конституция Глава 2. Статья 41. Основные права, свободы, долг и обязанности человека и гражданина. Право на общение. – нарушено.
С связи с блокировкой некоторые купленные игры стали не доступны, на аккаунте имеется большая коллекция игр, за которые я заплатил свои кровные, которые я хочу вернуть и потребовать от компании комплексацию морального ущерба в 5-ти кратной сумме, вложенной на аккаунт.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины. Размер возмещения вреда определяется судом, если иное не предусмотрено законодательными актами.
Очень интересная ситуация, разрешение которой без диалога невозможно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация