Как расторгнуть договор с ТТК при увеличении стоимости и снижении качества услуг?
С июня 2022 начал пользоваться услугами компании ттк всё оборудование (роутер и тп) мое, тариф с ежемесячной оплатой 299 руб (акция на год) в последнее время увеличилась стоимость услуг, само же качество услуг снизилось. Захотел расторгнуть договор, но в службе поддержки сказали что при расторжении с какой то радости я должен выплатить сумму (скрин сообщения прилагаю), подскажите, куда можно обратиться по данной ситуации?
Необходимо внимательно посмотреть условия заключения и расторжения договора, который у Вас на руках.
Если в договоре изначально был прописан пункт о взыскании такой неустойки, то обжаловать его можно, но уже в судебном порядке, поскольку провайдер вряд ли согласится на досудебное урегулирование такого спора.
СпроситьЕсли в договоре прописано, что компания оставляет за собой право в одностороннем порядке пересматривать условия предоставления услуг
По поводу рассрочки подключения надо смотреть договор и те условия, под которыми вы подписались, видимо, не читая.
Т.е., как всегда делают такие компании, заманивая скидкой они перекрывают потерянную выгоду дополнительными поборами, условия которых прописывают мелко в тексте договора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация