Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой доставки из Италии - мошенничество или законные действия ТК?

22.11.2022, 20:27
• г. Новосибирск

Мне отправили посылку из Италии, но ТК говорит, что услуги доставки должна оплатить я в России как получатель. Выставили счет на 84 доллара и уствновили способ оалаты - криптопереводом яерез обменник, так как свифт переводы отключены.

Я оплатила. Затем промяь оплатить еще 194 за таможенную очистку и теперь выставлябт еще 265 долларов за переправу через границу. В случае если я не внесу оплату в течение суток, то посылка будет изъята тамоденной службой. Скажите являются ли действия транспортной компании правомерными или это мошенничество?

Читать ответы (4)
Транспортная компания Таможенная очистка Оплатить оплату Выставить счет Услуги должно
Ответы на вопрос (4):

Это мошенники, а не транспортная компания. Сидят и разводят Вас.

Спросить

1. Надо узнавать, какие условия доставки были у отправителя при отправке посылки из Италии. Если Вы платите при получении посылки, то отправителю при отправке должны были назвать тарифы, суммы и способы оплаты, условия.

2. У Вас должен быть документ, подтверждающий требования ТК: по эл. почте, обычной почте и пр. способ. Попросите у ТК правила их доставки посылок, условия оплаты и пр.

3. условия перевозки посылок и доставку из Италии Вы можете узнать у самой таможни.

4. все переписка, по хорошему должна, быть официальная, что бы потом, в случае недоразумений, можно было доказать...

Вообще, все странно как то... подозрительно...

Спросить

Добрый день, ТК в какой стране зарегистрирована?

Спросить

Очень странные требования на оплату. Попробуйте найти официальный сайт транспортной организации, которая осуществляет отправку, и напишите им официальный запрос на контакты, которые там указаны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алена
22.11.2021, 07:28

Задержана посылка из Одессы в Беларусь из-за превышения стоимости содержимого - необходима оплата таможенной пошлины

Отравили посылку в Беларусь из Одессы, одну часть оплатила, но потом пришло это сообщение. Посылка на Ваше имя задержана таможенной службой Республики Беларусь на основании превышения стоимости содержимого. При передаче посылки курьеру был произведен досмотр и оценка. Содержимое посылки: Ювелирное изделие. Оценочная стоимость содержимого посылки: 204.3 ЕВРО. Для дальнейшей доставки необходимо оплата таможенной пошлины в размере: 55.00 (пятьдесят пять) Белорусских рублей. Далее мы оплачиваем таможенную пошлину и передаем посылку курьеру. Актуальные реквизиты для оплаты прежние. Служба Экспресс логистика. Не знаю, что делать.
Читать ответы (1)
Инга
16.02.2022, 17:13

Неожиданные расходы за международную посылку - как не сорваться с оплатой?

Мне пришла посылка из Ирландии там оплатили 1500 долларов посылка шла 3 дня. И сейчас за посылку спрашивают ещё 800 долларов за оформление посылки, посылка весит 18 кг что делать и как быть посылку нужно оплатить срочно.
Читать ответы (2)
Маша
14.08.2022, 10:14

«Мою посылку задержали на таможне - что делать, если попросили оплатить таможенную пошлину на карту?»

Помогите пожалуйста разобраться. Мне из-за границы знакомый прислал посылку экспресдаставкой. Посылка весом 13 кг. Человек мне прислал документ о том что он оплатил и отправил посылку, прислал фото, трек-номер и ссылку на компанию которая будет доставлять посылку. Предупредил что он всё оплатил, но таможенную пошлину должна буду оплатить я. Посылку я отслеживала всё нормально. Через несколько дней со мной связались по WhatsApp представители этой компании, но в этот день я была занята и пропустила от них звонки, но получила сообщение о том что посылка прибыла в аэропорт Шереметьево, но для того чтобы посылка поехала дальше ко мне по адресу я должна оплатить таможенную пошлину в размере 55 000 рублей, прислали номер карты и ФИО человека которому я должна перевести деньги, после оплаты они получат разрешение на дальнейшую доставку посылки по адресу. Они так же прислали мне распечатку со своего сайта, весь путь отслеживания посылки, в них так же были указаны размеры, вес и что это конфедициальная посылка и т. д. Всё это я и сома видела когда отслеживала посылку. Меня смутила сумма и то что оплату я должна произвести на карту. Как быть в этой ситуации, такое может быть? Спасибо.
Читать ответы (5)
Татьяна.леонтьевна
17.12.2019, 12:32

Неожиданное требование оплаты таможенных пошлин на посылку - мошенники или действительное требование?

Мне из за границе шла посылка курьерской службой "от порога до порога"которая была оплачена отправителем!. Как мне сообщила эта компания, что в Белоруссии на таможне на посылку насчитали пошлину, и еще что там (,не суть) в размере почти 1000 долларов. И вот эту сумму я как получатель посылки должна перевести на счет... что меня сильно удивило ЧАСТНОМУ ЛИЦУ! и только тогда посылка будет доставлена "до порога".Такое может быть? Или это мошенники?
Читать ответы (1)
Анна
27.01.2022, 17:03

Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя

Посылка из Германии в Россию. Подарок. Что именно вложил отправитель в посылку, не известно. Логистический компания присылает сообщения получателю посыоки, что на таможне возникла проблема: в посылке обнаружено 100 евро. Предлагают оплатить их услуги по решению проблемы с таможней. В противном случае получателя посыоки 6 пугают ращберательствами с таможней и уплатой штрафа. Правомерны ли такие действия по отношению к получателю посылки, при условии, что о содержимом посылки он не осведомлён?
Читать ответы (1)
Светлана
17.12.2021, 11:08

Как определить, является ли уведомление о доставке посылки от SRA LAMAGE разводом

Из Франции отправлена посылка службой SRA LAMAGE, мне пришло уведомление на почту о доставке посылки до границы России и посылка данной курьерской службой не предусматривает оплату отправителем на границе России, т.е мне предлагают оплатить доставку по России и курьерскую доставку. По трек коду отправленному мне посылка не отслеживается и я подразумеваю, что это развод! Как мне убедиться в правильности моих подозрений?)
Читать ответы (2)
Юлия Александровна
29.04.2015, 12:21

Мошенничество через электронную почту - требуют оплатить таможенную пошлину для получения посылки

Мне пришло письмо на mail с просьбой оплатить таможенную пошлину, чтобы получить посылку. Малознакомый мужчина якобы отправил мне посылку экспресс доставкой. Причем перевести деньги я должна на QIWI кошелек. Это же мошенничество? Мне никто не звонил, только приходит сообщение: На ваше имя отправлена посылка. Доставка в день оплаты таможенной пошлины. С уважением, экспресс-доставка.
Читать ответы (1)
Ксения
29.08.2016, 03:40

Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?

Я заказала одежду в интернет-магазине мой заказ приняли все посчитали и выставили счет на оплату уже с учетом доставки до города в котором я живу! Я все оплачиваю по счету! Через несколько дней мне выставляют еще счет на оплату только уже доставки и требует чтобы я все оплатила оказываеться первый счет они примерно посчитали суммы за доставки а после отправки посылки все персчитали и заново выставили счет на оплату доставки! Номерр ттн говорить не хотят пока я не оплачу им доставку то есть посылку я отследить не могу и даже не знаю куда была отправлена посылка! Угрожают тем что если я не оплачу доставку то они отзовут посылку и деньги мне не вернут за оплаченный товар! Что можно в данной ситуации сделать и есть ли какой то закон который регулирует торговлю в интренет-магазине!
Читать ответы (2)
Ольга
22.08.2015, 21:57

Как оплатить таможенную пошлину при получении посылки из Бельгии от компании Express в России?

Обязана оплачивать таможнюю пошлину в россии если посылка мне отправлина из бельгии. Компaния отпрaвитель: Express Сроки достaвки до получaтеля: 24 чaсa после оплaты тaможенной пошлины. Track number: отсутствует, оплaченa курьерскaя достaвкa. Вес посылки: 0,599 кг Увaжaемый получaтель, мы блaгодaрим Вaс, зa использовaние нaшего сервисa службы курьерской достaвки. Для получения посылки Вaм необходимо внести оплaту тaможенной пошлины, в течении 24-ех чaсов, после оплaты (кроме 22.00 - 08.00) с Вaми свяжется нaш курьер и Вы выберите с ним удобное время и место для получения посылки. Мы идем Вaм нa встречу и теперь Вы можете оплaтить пошлину почти в любом месте с помощью терминaлa оплaты. Для оплaты тaможенной пошлины Вaм нужно нaйти ближaйший терминaл, нaйти в меню оплaты QIWI кошелек и зaчислить сумму нa нaш уникaльный счет для удaленной оплaты с номером:
Читать ответы (1)
Алексей
31.03.2016, 09:22

Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?

Отправил международную посылку в индонезию ним почта россии. Посылка прошла таможню в россии но была задержана службой авиационной безопасности аэропорта по причине не допустимое вложение. Акта нет. Посылка возвращена мне в почтовое отделение. За возврат посылки требуют оплатить. В посылке частотный преобразователь, его в списке запрещённых нет. Как мне поступить с получением денег за неоказанную услугу.
Читать ответы (1)