Светлана
04.10.2015, 20:04
Проблемы с гарантией - Почему я требую замену холодильника после повторной поломки
Читать ответы (1)
Приобрела холодильник, гарантия 3 года, через 2,5 года он сломался. Его отремонтировали по гарантии, но через 4 месяца он снова ломается (поломка таже самая). В ремонте мне магазин не отказывает, но я понимаю, что через пару месяцев он снова сломается и тогда ремонт будет уже за мой счёт или придётся покупать новый холодильник. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги или замену на новый холодильник?
Да, вправе требовать новый холодильник или возврат денежных средств. Напишите им письменную претензию.
СпроситьДобрый день, да, вы вправе предъявить одно из указанных требований продавцу.
СпроситьПОтребовать можете, но оснований пока нет.
Спросить